色々考えてと言うかスッキリしなくてと言うか、眠れない。
本当は頭に来てムカついて腹が立っていたはずなのだが、どうもそういうのとも
ちょっと違うような。仕事でのことなのだが。
詳しく説明するのは難しいが、あるお客様のラインの引合で、自社で作る設備以外に
付帯設備としてあるメーカーの機械が必要なので検討をしている。その機械の業界に
メーカーはいっぱいあるのだが、うちはここの会社と一応決まっていて、自分はそこの
大阪営業所の課長と話をしていた。勿論その人とは今回初めての付き合い。
ピッタリの機種が無く、自社でガイドだのプッシャだのの装置を製作して付けなくては
ならないと、私は何度もポンチ絵を描いては(好きなので)こんなのでどうでしょう?と
社内に送っていた。
社長に2度程、その会社には横型ではなく縦型があるはずだ。縦型ならうちで装置を付ける
必要は無いだろう?そんな難しいこと考える必要無いだろ?と言われたのだが、その会社の
担当者に『縦型』のことを聞いたけれど、そんなのは無いと言うばかりだった。
昨日再度社長から『だったら本社の部長さんに聞け』と言われ、夜遅くに先にその大阪営業所の
課長に『社長が本社の部長さんに聞くように言ってます。縦型があるはずだからと』とメールを
した。すると今朝一番に電話あり『実は縦型あるにはあるのだが、簡易型で安いもので』と。
は??なんですと?
うちの社長だとか、その会社の部長(取締役)だとかの名前が出て来たから観念したのか?
ちょっと驚いたが、それより何よりカタログや動画があるなら送って欲しいと言うと、
今日は1日パソコンの前に行けないので夜になりますと。私は急いでいた。早く確認したい。
レイアウトをさっさと決めて、積算をしたいのだ。お客様との約束の期限もある。そこで
本社の部長さんに電話して事情を説明し、夜まで待てない、動画だけでも早く欲しいと言ったら、
すぐに送られて来た。そしてメールにはこう書いてあった。
『大阪の〇〇に確認しましたところ、今回の仕様には適さないとのこと』と。
私がその時思ったのは、○○さんは嘘をついていたよね。有るものを無いと。そしてもっと
思ったのは、適しているかいないか決めるのはアンタじゃない!こっちなんだよ!ってこと。
不親切過ぎる。有るか無いか聞いている時に無いと言った。自分が適していないと思っても、
こっちが(客がだよ)無いか?と聞いているんだから、あることはあるけれど、仕様を満足
させられないと思われるので、こっちの方がお薦めです位言えばいいでしょ。隠すなよ。
金額高いものを売りたかったんだろうと思うけれど、嘘をつくか?セコい奴。男のくせに。
私は、大の大人がそんな商売の、いやビジネスと言い換えてもいい、そんなやり方するの?
通用するの?と思うし、うちの社長には言ったが、私はナメられている、バカにされている、
そんなヤツとは一緒に仕事したくないと。私はそいつのせいで2回も社長に怒られているのだ。
何で聞かない?なんでちゃんと確認しない?と。別に怒られるのがイヤという訳ではないが
私がちゃんとしてないみたいだ。だから聞いてますっ!無いと言うのですからっ!と言いは
したよ。
相手がお客さんなら我慢するが、逆の立場なんだからイヤな営業とは仕事したくないわ。
私が一番キライなタイプ。大体喋り過ぎるのだ。人に口を挟ませない。自分の言いたいこと
だけ言っている。営業は喋れないとアカンと思うのは大きな間違いだ。トークが下手でも、
やることちゃんとやって納期守って約束守って真面目に誠実にさえ対応すれば相手には
伝わる訳で、嘘をつくなんて一番やったらアカンこと。嘘はバレるんだよ。バレたら信用
無くなる。別に営業でなくても仕事でなくても嘘はアカンわ。そして、相手そっちのけで
喋りまくるタイプは一番営業に向いてないと思う。人の話をちゃんと聞けない人は何やっても
ダメでしょ。
私は腹が立つと言うより、こんな人居るんだ・・・と言う思いの方が強いかも。つまりは
信じられないのだ。有り得ないなと。よく今まで営業として仕事やって来れたなと逆に
感心する。情けないなぁと。こんなヤツ相手に今まで打合せして来たのかと思うと、その
時間が勿体無かったわ。まあサンプルでテストはしてもらいはしたが。
このお方は、もう私の世界からは消えて無くなる。