ＩＴコーディネータって知っています？
（写真の椅子がバラバラなのはデモ用の椅子だからです）
ＩＴコーディネータって知らない人がほとんどですよね。
ひとことで言うと
「経営者とシステム納入業者の間に入って、使えるＩＴの構築を支援する人」
ですかね。
これは私が勝手に翻訳しています。
正式には、ＩＴコーディネータのプロセスカイドラインに以下のことが書いてあります。
「ＩＴＣは経営者と経営環境変化についての認識を共有するとともに、
革新的な経営戦略の策定支援、経営戦略目標を達成するためのＩＴサービスの
利活用を通して、経営改革を支援していく使命を担っている。」
難しいことが書いてありますね。
「ＩＴは手段であって目的ではない！経営目標を達成するための１つの手段がＩＴである」
これがポイントですかね。
ところで、なんでＩＴコーディネータの話をするかというと、
ＩＴコーディネータを認定するためのケース研修を当社が行っているからです。
（正式には広島ITコーディネータ協同組合が行っています）
私はインストラクターということで、６日間の研修の講師を務めています。
今日はその４日目で「ＩＴ戦略策定フェーズ」を行います。
この研修は、ＭＢＡ（よく知らないけど）のように事例企業をもとに
参加者がフレームワーク（課題解決の雛形）を使ってグループで議論し、
まとめ、発表していくという研修スタイルです。
参加者は、ＩＴベンダーさんや中小企業のＩＴ担当者さん、独立系のコンサルタントさんと
多種多様です。
講師をしていますが、毎回いろんな気づきが得られます。
今日もどんな気づきがあるか楽しみです。
今回は、当社の親会社の安西事務機の社員も参加しています。
安西事務機がなぜＩＴコーディネータを増やそうとしているか？
それは、ハード、ソフトを売ることが目的になっていて
お客様の本来の目的のことを考えていないからです。
事務機器業界でも
「なんのためにＩＴを導入するのか？」
「どんな経営課題があるのか？」
をしっかり把握し、ＩＴを売らない提案というのも
あっていいと思います。
それが究極の顧客満足につながるはずです。
（利益になるかは別ですが・・・）
・こんな経営課題があるのだけど、どんなＩＴを導入すれば良いのかわからない？
・どんな経営課題があるのかわからない？（これからどうすればいいかわからない）
・ＩＴベンダーさんが高い見積もりを持ってきたのだけど正当な価格かどうかわからない？
時には、ぜひ、最寄のＩＴコーディネータに相談してください。
当然最寄に私がいれば呼んでくださいね！
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広島でオフィスに関する様々なお悩みを解決するコンサルティングをしています。
・どんなＩＴシステムを導入すればよいか迷った時
・オフィスの移転、新築、リニューアル、レイアウト変更をしたいと思った時
・オフィスの整理・整頓を徹底したい時
・会議の効率化を図りたいと思った時
・オフィス用品の調達を効率化したいと思った時
お気軽に相談ください。 株式会社オフィス総合研究所 代表取締役所長
西原 州康
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