ティッシュ配りの妙技

　先日、道を歩いていたらティッシュを差し出されました。会釈して受け取らずに通り過ぎてしまうことが多いのですが、その日は差し出されたティッシュを思わず笑って受け取ってしまいました。

「上手いなあ～」と感心しながら。
そこは、とある繁華街。ティッシュを配っている人は何人もいます。ですから、ティッシュを配ってもあまり受け取ってもらえないのでしょう。そのティッシュ配りのお兄さんは、「お願いしまーす」ではなく、ティッシュを差し出しながら「今日のティッシュは、可愛いワンちゃんでーす」と言ったのです。動物好きな私は、思わずお兄さんが差し出すものを見てしまい、そして、そこには可愛いビーグルの子犬が印刷されてので思わず手が伸びてしまったという訳です。

家に帰ってからこの話を家族にしていたら、そういうスゴイ技を持ったティッシュ配りのお姉さんが会社の最寄り駅にもいるという話をしてくれました。

そのお姉さんは、「お願いします」ではなく「おはようございます！」と元気に言ってティッシュを差し出すのだそうです。すると、かなり高い確率で出勤前の会社員の方々はティッシュを受け取ってしまうのだとか。「お願いします」では素通りだけれど、「おはようございます」という挨拶をされると相手を見てしまうので、思わず受け取ってしまうのでしょうね。

＊相手の行動を変えるために、まず自分の行動を変える。
＊そして、目的の行動をさせるための「目印」を上手く使う。

この二つを駆使して、ティッシュを配っている二人の達人のお話でした。