世界標準技術開発フォローアップ市場展開

ガラパゴス化から飛躍：小電力無線IEEE802規格開発会議・・・への寄与活動拡充

米デルタ航空が５７００億円赤字…７〜９月期、太平洋線９１％減 うつ病や認知症発症拡大工作報道か

2020-10-14 17:53:22 | 連絡
＜犯人、病状探し、欠点指摘、閉塞感強調、病名発見すれど治療処方箋無し、問題解決策提言無し、悲観論強調、 うつ病や認知症発症拡大工作報道か（注１）＞
注１）弧状列島，共助，2020年5月24日　ウィークエンド・ケアタイム 「ひだまりハウス」 ～うつ病・認知症について語ろう～
https://blog.goo.ne.jp/globalstandard_ieee/e/0e9c4674ad12e580b198a4a947e2bc2c


＜「米航空大手デルタ航空＝東大陸空路ライフライン＝に対する米国政府支援策の具体例」
＜読売さんにはうそをつかない正直者のお手伝いさん5W3H8人居るんだよ
その者達の名前は1.「なに？ (What) 」さん、2.「なぜ？ (Why) 」さん、3.「いつ？ (When) 」さん、4.「どこ？ (Where) 」さん、5.「どんなふうに？ (How) 」さん、それから「だれ？ (Who) 」さんと言うんだよ。更に、6.誰に（Whom）7.どのくらいの数で（How many）8.いくらで（How much）
「読売さんは現場現物現実の取材予算要員体制を強化加速して“正直者のお手伝いさん5W１H”６人探し連れてきください」
https://ja.wikipedia.org/wiki/5W1H


2020/10/14 09:59
【ニューヨーク＝小林泰明】米航空大手デルタ航空が１３日発表した２０２０年７〜９月期決算は、最終利益が５３億７９００万ドル（約５７００億円）の赤字だった。新型コロナウイルスの感染拡大で旅客需要が激減しており、赤字は３四半期連続。前年同期は１４億９５００万ドルの黒字だった。



テレワーク時代に「クレーム対応」はこう変わる　近江商人三方良しを学ぶか

2020-10-14 17:47:06 | 連絡
＜近江商人三方良しを学ぶか＞

2020/10/14 06:00 
クレーム対応を長引かせず、早く解決するコツは、「人を変える」「時間を変える」「場所を変える」の"３変処理"です。
対応する人を部下から上司に変えたり、電話をいったん切って時間を空けたりする方法に加えて、「メールから電話へ」「電話から訪問へ」とお客様との接点（場所）を変えるのも非常に効果的です。
「メールではこじれる一方だったのに、電話で一度話したらすぐ解決した」といったことはよくあるからです。
テレワークで個別の作業が増えるからこそ、チームのリーダーである管理職がクレーム対応のルールを決めて、徹底した組織対応を心がけてください。

公取委、NTT西に立ち入り検査談合疑い、学校用PC巡り

2020-10-14 17:42:57 | 連絡
＜捜査は発注者行政トップや受注企業トップに波及か＞
：：：：：
2020/10/14 11:35 
広島県と広島市が発注する、パソコンなどの学校用コンピューター機器の入札で談合を繰り返した疑いがあるとして、公正取引委員会は14日までに、独禁法違反（不当な取引制限）の疑いで、NTT西日本（大阪）や大塚商会（東京）の広島県内の支店など、計14社を立ち入り検査した。関係者への取材で分かった。

りそな銀、顧客情報紛失＝氏名、住所など１万４０００人分

2020-10-14 17:40:01 | 連絡
＜経営及び所掌行政トップは辞任し、新体制で、安全な陸域、海域、空域、宇宙域、サイバー域ICT環境で信用・安心サービスに必要なヒト・モノ・カネを整備か＞
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2020/10/14 12:06 
りそな銀行は１４日、東京本社で管理していた預金者１万４５６１人の氏名や住所が記録された光磁気ディスク１枚を紛失したと発表した。同社によると、口座番号や電話番号などの情報は記録されておらず、外部に流出した可能性は極めて低いとしている。今後、再発防止に向け、社内研修などを通じて顧客情報管理を再徹底する。

金融界横断でサイバー攻撃訓練相次ぐ被害、110社参加

2020-10-14 17:34:27 | 連絡
＜経営及び所掌行政トップは安全な陸域、海域、空域、宇宙域、サイバー域ICT環境で信用・安心サービスに必要なヒト・モノ・カネ整備状況を確認できたか＞
か＞
2020/10/14 15:49 
金融庁は14日、金融機関がサイバー攻撃を受けたと想定した訓練を実施した。外部の決済事業者との連携を悪用した預貯金の不正出金や、テレワークを標的にしたサイバー攻撃による被害が相次いでおり、防御力の向上を目指す。