堀口道雄先生 来店初日

じゃ～～～ん。お待ちかね！ひかり薬局のコンサルタントの堀口道雄先生が東京から来られました！スタッフはそれぞれに自分の課題を抱えて首を長くして待っていました。私も質問事項テンコモリ。なのに朝から医大の処方箋が複数枚やってきて、処方内容が変更になっていたりでドタバタしてしまい、先生が鳥栖に着かれる前に仕上がっている筈の、ダイレクトメール葉書が作成途中でした。それが、かえって功を奏して、堀口道雄先生が何箇所がアドバイスを下さると、見違えるほど見やすく良いＤＭになりました。いつもはＦＡＸでやりとりする添削も間近で指導してもらえるのは幸せです。4・5・6・7月にひかり薬局にご来店頂いた方全員に投函しています。見てやって下さ～～い。夜は、堀口先生とスタッフの森山さん、宮苑さん、それにホームページ作成をお願いしているこのブログでお馴染みのパソコンの先生（写真に写ってま～～す。）と私の4人で、食事会。雑談を交えながら、互いの考え方の理解が深まって行きました。堀口先生と出会って１年。ひかり薬局の客数は2.45倍になりました。　ダイエット・エンドを販促の中心に据え、新聞折込チラシ『a・honto』、宅配用カタログ、そしてこれから新たにホームページ作成に入ります。自分でもよく頑張っているな～～と思うのですが、堀口先生は次のステップを私に指示されました。ガ～～～～～ン。いつも毎回そうなのです。堀口先生の指示はガ～～ンと来て、頭が真っ白になるのです。時には「禅問答」かな？と思って考え込むこともあります。薬局とは何だろう？私はいったい、地域に何が貢献できるのだろう？
　食事会の途中で、堀口先生が昔デザイン研究所で作成された「堀口道雄のコア」という作品を見せてくださったのですが、それは衝撃でした。私は、自分の自己限定が恥ずかしくなりました。堀口先生に「また明日も宜しくお願いします。」と行って別れたのは22：30。それからずっと堀口先生の言われたことが頭の中で響いていました。私は薬局経営を通して、全く異なる何かを勉強しているのだと思いながら眠りにつきました。