先日、受診勧告の相談に乗ってもらったドクターに早速、診てもらいたいと思うお客様がご来店。ただ、「〇〇先生が良いですよ~~」という単純に紹介するだけで済む状況ではなく、この症状のこの部分を確認してもらった方が良いという感じ。で、いろいろ考えて、結局私は、「紹介状」を書くことにしました。ドクターに対して紹介状を書くなんて初めての経験ですが、先日薬剤師会のセミナーで佐賀に行った時、大先輩の薬剤師に形式だけは、習っておいたのです。(^^)Y で、一生懸命作成して、お客様に内容を確認してもらって、お渡ししました。その後一応、ドクターの方にも電話で連絡を入れておきました。そして数時間後、そのお客様は、そのドクターからの詳しい状況説明書と共に、処方箋を持って来られました。別に、処方箋調剤がしたくて紹介をしたわけではなかったのですが、「確認してもらった方が良い」と思った部分の詳しい診察結果がわかって、お客様も私も納得!よかった~~。(ドクターからは、その後の薬局での対応も考慮した情報が盛られていて、それこそが知りたかったことなので感謝です。)やっぱり、日曜日のセミナーで「責任を持って紹介状を書け!」と言われたことは正しかったのだと感じました。第一類医薬品を扱って、医師との連携の重要さをヒシヒシと感じるこの頃。お客様のために一歩、踏み出して頑張りましょう~~♪
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- 鳥栖市の市役所前で「学べる・試せる・つながる薬局」を開設している薬剤師です。
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