みなさま、こんばんわ。
私は平成元年に、国内旅行業務取扱主任者試験により資格を得ています。
現在は取扱管理者にかわり、運輸省から観光庁の国家試験として、確か、毎年9月に試験があります。
私は現在、畑違いの接遇の仕事をしていますが、あるお客さんから、ネット予約の高速バスのチケットの問い合わせを受けました。
たいてい、どこの24時間営業のお店で購入が可能に思われますが、ところが、落とし穴があります。
構成するネット予約のグループが異なることにより、代行する取扱箇所によっては扱えないケース
があることです。
でも、お客さんにしてみれば、内側の話であり、とにかく予約をしたのだから、発券してほしいわけです。
もし、現在の仕事先が旅行業登録していれば、私がある程度のことができるのではないかと、畑違いの職場で悔しい思いをしています。
まぁ、そんな、宝のもちぶされのおもいをしている私です。
私は平成元年に、国内旅行業務取扱主任者試験により資格を得ています。
現在は取扱管理者にかわり、運輸省から観光庁の国家試験として、確か、毎年9月に試験があります。
私は現在、畑違いの接遇の仕事をしていますが、あるお客さんから、ネット予約の高速バスのチケットの問い合わせを受けました。
たいてい、どこの24時間営業のお店で購入が可能に思われますが、ところが、落とし穴があります。
構成するネット予約のグループが異なることにより、代行する取扱箇所によっては扱えないケース
があることです。
でも、お客さんにしてみれば、内側の話であり、とにかく予約をしたのだから、発券してほしいわけです。
もし、現在の仕事先が旅行業登録していれば、私がある程度のことができるのではないかと、畑違いの職場で悔しい思いをしています。
まぁ、そんな、宝のもちぶされのおもいをしている私です。