最近の日々

なんとか大きなお歳暮の仕事は終了でーす♪

これでも私にしか注文は言わない！
と言うお客様を持たせて頂いている～（笑）

お届けしている名簿に商品を記載して渡してくれるだけで済むことなのに・・・
しかしそうはいかない～（笑）
商談を交えながら、日々のことや得意なことを受話器のこちらで
はいはい～　凄いですねえ～　などとニコニコしながら
取り止めもなく延々１時間以上はお相手を（笑）
そして、
「じゃ、頼んだよ～」
お客さまは満足げに受話器を置かれる^^

でも、決して億劫だとは思わない。
こうして延べにして何万人という方と接してきて
むしろ心理が理解できて楽しい～

for the customers
「お客様の為に何ができますか」
接客になくてはならない重要事項！
これを基本に考えればほとんどはクリアできる。
自分は一人だが相手は限りなく∞となる。
ふと油断をすれば、ミスをする。
慣れが緊張をゆるめ結果そうなるのか・・・・

痒いところに手が届く。
そのためには決して労を惜しんではいけない。
そして常に
どのお客様に対しても、あなたは一番のお客様です～
と心地良い気持ちにさせることが出来ればほぼ完璧な接客になろう。

日常生活においても当てはまることだと感じる。
「相手の為に何ができますか」
物質的なものも重要だが、心理的なことがとても重要になる。
ついつい忙しくなると忘れてしまいがちがちだが
忙しい時こそ充分気をつけなければいけないこと。

さあ、
お正月の準備に向けてこれからが大忙しとなる日々。
緊張をゆるめないようにがんばろう^^

盛り上がり♪

またまたツリーネタです^^


このところ、忘年会シーズンでお店は少し暇。
で、最近は常連さんと携帯で遊ぶ^^
今日は赤外線送信でUSJのツリーをGET！
私が毎日しきりにツリーの話しをするので
遠足でUSJに行く子供に頼んでくれたらしい～
で、携帯画像を頂いた♪

日曜日～
旦那が連れて行ってくれるかも^^
ただすごく寒いらしい・・・・・
う～～～ん、どうしよう（笑）

お奨めの会場ご存知の方はご一報御願い致します！



　　　　　　携帯時間をみるとお昼らしいね
　　　　　　こんな感じなんだ～
　　　　　

　　　　これはどこかで頂いてきました
　　　　（ゴメンナサイ！訴えられるかも。。）
　　　　ライトアップ直前♪
　　　　

　　　　ライトアップ後
　　　　

おかあさんと抱っこ

reikoさんのバリでの抱っこ写真を拝見して・・・

母を想った。
三人兄妹の私はいつも可愛がられていた。
アルバムをめくれば、幼いこともあるがいつも母が傍にいる。
優しいまなざしが私を包んでくれている。
母性本能はたくさん持ち合わせていると思えるものの
子供を持たぬ私には母親という心理が存在しない。

♪音楽もスタイリストも素敵だったから、
　なんとなく途中から観始めて・・・
　最近ハマッテいる土曜日の９時ドラマ
　「たったひとつの恋」
　なんともかわいく、そして田中好子演じる母の優しさに
　グッとくるものがある。
　愛をいっぱい貰って育った子供とひたすら家族を思う子供。
　歳のせいか、ドラマを観ていても役柄の心理ばかりが気になる。
　そして泣けてくる。。

　「おかあさん」　とてもいい響きだ・・・・




　　こんな面差しで私をいつも見てくれていたのかなあ・・・
　　そう想うとこれを書きながら涙がこぼれる。。
　　　　　　　　


　
近所のおばさんにも機嫌よく抱っこされている自分。
もちろん記憶などないけれど、、、


　　　　　　随分苦労もあったろうにこんな笑顔で
　　　　　　ずっと子供達を見ていてくれた。
　　　　　　あらためて、これから親孝行しなければと思う。
　　　　　　　　　

　おかあさん、
　あなたのおかげで今私はこうして生きているのですね。
　ありがとう～
　そしていつまでも元気でいて下さい。

　　　　

みなみさんに誘われて♪

今日は皮膚科とエステに～
土曜日の皮膚科は大変な込みようだった。
蕁麻疹は多分でないと思うけれど。。。
なんか少しでも痒くなれば不安が・・・・・
ストレス溜めないように、規則正しい生活を。
って、先生、私の生活解かってはる・・・・（笑）

少し早く駅に着いたので
（私は運転免許がない、うちは最寄駅まで自転車か車で行くしかない。
したがって、大抵、旦那に送迎を御願いしている^^）

駅前の本屋さんへ～
一月号はカレンダーや手帳がついているので楽しみ♪
毎月買う、メイプルにはお花のカレンダーがついていた^^


みなみさんが紹介されてた栗原はるみさんの本もあった！
カレンダー付き！それもしあわせお菓子のカレンダー。
中身パラパラ～～
わあ、たくさん美味しそうなのが載ってる！！
お買い上げ～～～




あら・・・・隠れ家リゾートの誘惑。。。。
一生ものの感動イルミ。。。。
思わず本に誘惑された（笑）
　　　　　　　

あ～～～旦那からの電話・・・・・
とりあえず、３冊購入でお店を後に。。。

明日片付け済ませてから!!!
じっくり読もう^^

少し休みましょ♪

　　　　　　　


　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　みんなにしあわせ運ぶ天使さん

　　　　　　　　　　　この世の中は

　　　　　　　　　　　あまりに哀しいことがありすぎて・・・・

　　　　　　　　　　　かわいい天使が傷つくことも・・・

　　　　　　　　　　　ここはあなたの癒しの場

　　　　　　　　　　　どうぞ心置きなく休んでください

　　　　　　　　　　　時にはゆっくりしてくださいな　^^
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　翼の折れた天使たちがやってくる・・・・