保護猫活動する隠居爺の野菜作りとスキーの日記そして病気の記録

冬場の60日以上はスキー、夏場はそのための体力作り&自給用野菜作り、そして保護猫活動と病気の記録も綴ります。

「香車美人」はグローバルスタンダード?

2010年05月28日 | クルマ販売と板金修理の実録

残念ながら顔はお見せできませんが
向かいのレクサス店のショールームレディは皆さん、美人です

経済成長著しい中国では
高額所得者の証は”良いクルマとイイ女”で
これを「香車美人」というのだそうです。

レクサス店がかなりお金をかけたショールームに
本革張り応接セットなどの高級調度品を入れ
こうした“容姿端麗”な女性でお客様をお迎えして
数百万円のを売ろうと企むのは、もしかしたら
万国共通のこの考え方に沿っているのかもしれません。
(もっとも殿方限定ですが)

ただ、彼女達の仕事が決して見た目ほど楽でないのは
応対するお客様の数が圧倒的に“少ない”からです。

これが実はとてもキツイ話で
忙しく飛び回る接客の方がごく自然に笑顔が出ますし
無理なく快活に振舞うことができるからで
少なくても周りからはそう見えるのです。

ヒマだからと言って事務系の仕事をしてしまうと
何時間かに一人のイザご来店の時に、瞬時に最高の笑顔で
明るく応対できる器用な人は決して多くはいません。

本番では人が変ったように変貌できる芸能人ではないのですから
ここが難しいところで、それを管理者が知っていて
適切な指導をしてあげる必要がアリマス。

専任のショールームレディを置く
新車ディーラーでのごく一般的な話ですが
忙し過ぎて止めてしまう数よりも
はるかに多くの彼女達が
ヒマ過ぎて嫌だと去って行くことを知っています。

そうならないように、がんばれ彼女


 

コメント
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