今回 ザ・キャピトルホテル東急を初めて利用したが、客室総数251室とは思えないくらい、良い意味でこじんまりとした落ち着き感があった。サービスも丁寧で、不足がないかさりげなく気にかけてくれているのが分かる。
私達は事前にターンダウンサービスはなくてもOKと伝えておいたので、入室した際にベッド（回り）は就寝用になっていた。
チェックインの際に、夜の外出中にタオル交換等で入室してもいいかと提案があり、有難く了承した。
クローゼット内には靴磨き用具があったが、電話で問い合わせたところ、サービスで靴磨きもあると聞き、お願いした。
翌朝戻ってきた靴はたとう紙に包まれていました。敢えていえば、ミニバーエリアが手狭でした。
ネスプレッソが大半を占め、その他置く場所がありませんでした。
私達は飲み物用に氷を頼むのですが、アイスペールの置き場所もなかったですね。
別記事で触れたように、バレーサービスは迅速で、宿泊者は無料なのが嬉しい。
他のホテルの様に受取時に社内にお水の用意はありませんでした。