実家のPCで、Excelファイルを開こうと、エクスプローラーからそのファイルをダブルクリックしても、
Microsoft Excel アプリケーションが起動せず、エラー メッセージが表示されてしまう、という症状が出た。
なんとかしてほしい、と連絡が入ったので、リモート接続で修復を試みた。
エラーメッセージ:「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました。」
むかし、自分のPCでも起きて対処したことを思い出した。
参考→ここ
上記を参考に修復しようとしたところ、今度は以下のメッセージが出てしまった。officeファイル(Word、Excel、PoserPoint)全部だめ。
「オペレーティングシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません」
関係あるかわからないが、実家PCはwindows8.1で、office2013であった。officeはMicrosoftのサポートが23年4月11に切れている。
こうなると、office2013を再インストールするのが早い、と判断して再インストールをする。
CDが付属されていないため、Microsoftのサイトからダウンロードする。
office2013の再インストールの手順は以下。
①マイクロソフトのサイトからoffice2013 をダウンロードする
ここ→ https://setup.office.com/
写真1:office再インストールのweb画面
①-1:マイクロソフトアカウントが必要(なければ新規作成する)
①-2:office2013のライセンスコードが必要
②officeをアンインストール (再起動は不要)
③ダウンロードしたファイルをデスクトップにコピーして、そこからインストールする。
③-1:office2013のライセンスコードが必要
なんとか再インストールで復活したので、よかった。
Microsoft Excel アプリケーションが起動せず、エラー メッセージが表示されてしまう、という症状が出た。
なんとかしてほしい、と連絡が入ったので、リモート接続で修復を試みた。
エラーメッセージ:「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました。」
むかし、自分のPCでも起きて対処したことを思い出した。
参考→ここ
上記を参考に修復しようとしたところ、今度は以下のメッセージが出てしまった。officeファイル(Word、Excel、PoserPoint)全部だめ。
「オペレーティングシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません」
関係あるかわからないが、実家PCはwindows8.1で、office2013であった。officeはMicrosoftのサポートが23年4月11に切れている。
こうなると、office2013を再インストールするのが早い、と判断して再インストールをする。
CDが付属されていないため、Microsoftのサイトからダウンロードする。
office2013の再インストールの手順は以下。
①マイクロソフトのサイトからoffice2013 をダウンロードする
ここ→ https://setup.office.com/
写真1:office再インストールのweb画面
①-1:マイクロソフトアカウントが必要(なければ新規作成する)
①-2:office2013のライセンスコードが必要
②officeをアンインストール (再起動は不要)
③ダウンロードしたファイルをデスクトップにコピーして、そこからインストールする。
③-1:office2013のライセンスコードが必要
なんとか再インストールで復活したので、よかった。