リーダーと部下との面談 －イキイキ職場を目指して３０－

モチベーションアップを中心に展開している「イキイキ職場シリーズ」が、今回で３０回を迎えました。まだまだ続きますよ。さて今回やったことは・・・。



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■リーダーとの面談

従業員との面談は、課長が行っています。
でも大勢の部下とでは、多くの時間を割くわけにもいきません。

というわけで今回やったのは、「リーダーと部下との面談」。
リーダーにとって、面談を受けることはあっても、部下との面談は初めてです。
従業員にとっても、身近なリーダーとの正式な面談は初めて。

■面談シート

互いに初めてなので、リーダーのために面談シートを作りました。

1.ねぎらいのことば（リーダー⇒部下）
2.面談の目的（リーダー⇒部下）
3.職場と個人目標の確認（部下⇒リーダー）
4.来月、再来月の個人目標の確認と方針（部下⇒リーダー）
5.期待の言葉（リーダー⇒部下）

この一連の流れについて、基本的なやり方とトークを１枚にまとめて、リーダーさんにレクチャーしました。
もちろん座る位置は９０度です。（９０度の関係）

■いい感じです

あちらこちらで、自席に部下を呼び、９０度の位置で面談を行っている姿が見えます。
ぎこちなさはありません。いい感じです！

面談終了後、何人かに聴いてみました。
「リーダーとの面談、どうだった？」

『実は先週、子供の体調が悪くて、私まで元気がなかったんです。そんな話をリーダーがまじめに聞いてくれたので、吹っ切れました！　頑張れそうです』
『リーダーには、クレーム対応や私が未熟な点をサポートしてもらってばかりだったんです。良い機会だったので、いつもありがとうございます、って伝えました。すっきりしました』

考えさせられました。
従業員の心配事や不安な点など、細かいところは課長さんたちは把握できていません。
でもリーダーさんたちは知っています。
そこにリーダーとの面談が入って、さらにコミュニケーションが深まったように思います。

良かった！！






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