心と・・・・こころ・・・①。

このタイトルで、各地で研修としてお話をさせていただきました。

その中のお話を小出しで少しずつお伝えさせていただきますね。

介護支援の中で大切なもののひとつ・・・「コミュニケーション」「入居者、利用者」さんと・・・「職員同士」

 

人材不足という考えで少し話しますと・・・「人間関係」が一番の原因といわれる介護業界。

仕事がら・・・大切なコミュニケーションがうまくいかず「こころが・・・届かない・・・おざなりの介護」

コミュニケーションを研究している人間ではよく知られていることですが・・・・

「例え誰かに向かって話しても、そこに、こころ（心）がないから、独り言を言っているようなことがよくある」

こころのない言葉は、聴き手の側が、その話題に興味がなかったり、不愉快な気持ちになったり・・あの人がどうだとか・・この人のやり方がどうだとか・・・そんなこころがない時のコミュニケーションはただの・・・・・

 

 

「空気の振動でしかない」

 

 

続く・・・・。