元上司から絵手紙が届く

尊敬するK課長。
その方から葉書が届きました。
上手に描かれた「海老」の俳画。
ボケ防止にはじめました、と書かれていますが、達人の領域です。

ありがとう、K課長！

■出来事
・お天気がいいので自転車で会社へ。桜が咲いてた！　得した気分♪
・中国へ外貨送金する。新しい取引先。必ず売れると思う。
・新しい商材を売るホームページを本日より作成。進捗状況50%。初日にしてはけっこう進んだ。
・倉庫の棚を購入

■発見
・暗い人

■教訓
・こちらが思っているようには相手は思っていない

■宣言
・楽しくやろう！

その店は異臭漂い、味もイマイチ

昨晩は仕事が遅くなったので同僚とうどん屋に食事に行きました。

初めて行ったお店です。
第一印象は、「臭い」。

何ともいえない臭いが店内に。
それは私の好みではなく、やっぱり「悪臭」です。
同僚もそれを感じたようです。

掻き揚げうどんセットを注文しました。
正直言って、美味しくない。

外食産業で、悪臭と味の悪さは致命症です。
経営者は気がつかないのだろうかと思ってしまいました。

私と同僚は、何事も言わずにお金を支払ってその店を後にしました。

自分の商売が今どうなのか。
お金を支払ってくれるお客さんが、来た時よりも帰るときにどう感じているのか。

経営者や店長は、そういうことに常にアンテナを張り巡らして行かないとダメですね。

他人事ではありません。
私達の会社にも言えることです。

在庫管理と発注、もう悩みません！

今日は税関に輸入手続に行きました。
1ヶ月ぶりの荷受です。需要期に入り忙しくなってきました。

モノを売るっていうことはけっこう大変なことです。
仕入　⇒　販売　⇒　回収　⇒　仕入２
モノを売る仕事は、この循環作業の繰り返しですが、やることは山のようにあります。

品数が増えると在庫管理も大変です。
当社は倉庫が2箇所あるので、どこに何があるのかを明確にする必要があります。

そこで、いい仕組みを作りました。
在庫もぴったり合うし、棚卸作業も苦労が少なくなりました。

仕事の「いい仕組み」は、日常業務に役に立たなければ意味がありません。
莫大な費用を掛け、システムを作っても現場で使いこなせなければ無駄になるだけです。
いかに、現場で作業をする人が使いこなせて、自分たちも作業が楽になるかが「仕組み作り」のポイントです。

そのためには、仕組みを作るリーダーが、現場をよく理解する必要があります。
いい仕組み作りのポイントは、自分で手を汚すことです。

本当にその作業を自分で初めから最後までやってみるのです。
そうすることで、どこが一番重要で、大変なのかがわかってきます。

経営者や管理職が、アルバイトやパートさんと一緒にやってみる。
彼らの抱える問題もわかりますし、現場の仕事そのものが、よくわかるのです。

私は新規ビジネスを立ち上げる役割ばかり担ってきました。
それは「営業」だけではなく、管理やシステムも全てです。
初めから最後までの、仕組みとルール作りの経験を沢山やらせてもらいました。
それがいま役に立っています。

ゼロからスタートする時、結果だけを求めてもだめです。
成果が上がるような、仕事の手順作りをどうするかです。
売るだけ、お客を集めるだけではだめです。
当然、管理の知識も必要になってきます。

管理をする上で大切なことは管理する人が、一番お客に近い「現場」がわかることだと私は考えます。
なぜなら、お客さん以外にはお金を払ってくれる人がいないから。

この仕組みで一番成果があったのは、発注です。
誰が見ても、毎日変わる在庫の状況がわかるのです。

平均月販数量から基準在庫を設定します。
それより多いか少ないかで発注判断が誰でも出来るようになったのです。
発注するタイミングがこれでばっちりです！　

売れる商品は潤沢に在庫がある。
動きの悪い商品は在庫を増やさない。
シンプルに考えます。

「安くするから買わない？」といわれても、それが致命傷になる時があります。
だから、気をつけて仕入れます。
きちんと販売傾向を知り、無理には仕入れないようにコントロールしています。

その結果、過剰在庫も無く、品切れを起こしたこともありません。
いつご注文をいただいても、必ず即日発送が可能です（いまのところ）。
そしてチャンスロスが皆無になりました。

資金繰りにもいい影響が出ます。
無理な融資を銀行に申し込む必要もありません。
現時点での、理想的な管理の仕組みです。

いつ頼んでもすぐに商品が届く。
Ｂ　to　Ｂの商売としては強みのひとつです。
当社の戦略のひとつです。

商売をされている方は「今すぐ」欲しいのが普通の感覚。
その会社やお店の先にも、同じようにお客様が待っています。
商品が届くのが遅いと、迷惑をかけてしまうことになります。
だから、商品を切らさないことが、私の会社の重要な戦略なのです。

待たせないということだけでも会社の強みになります。
吉野家や、マック、といったファーストフードがそれ。

それは通販にもいえることです。
即日発送で翌日届く、遠方地でも翌々日には届く。
取引先が会社やお店の場合、これはとてもありがたいはずです。

当社は特に、遠方の九州沖縄のお客様に喜んでいただいています。
安くて、速い、そして品質もまずまず。
そういったビジネスモデルを2年掛けて作り、ようやくここに来て形になってきました。

リピーターも順調に増え、私たちも大変喜ばしいです（＾。＾）
でも、今日はちょっと腰が痛いです（笑）

これからのテーマは、
OB客のフォローと、新商品の追加です。
焦らず、3割バッターで着実に進めて行くつもりです。

上海リニアモターカー。時速430ｋｍ出たところ

デジカメ写真を整理しました。
時速430ｋｍ出た瞬間、写真を写しました。

上海の地下鉄改札の風景です



現地スタッフと一緒に


本場のシャウロンポウ。
美味しい！　（ハウ、チー）

上海へ行く時に、富士山を飛び越した

上海出張の際の話。

成田からおよそ30分。
ふと窓を見ると、下に富士山が！
「富士山の真上を飛んでる！」


市内のショッピングセンターは、こんな感じです。
自分の手持ちバックやカバンは、持って中には入れません。
入口のコインロッカーにしまってから入ります。




ホテルのレストランの写真です。カエルを始めて食べました。鶏肉のようでした。
皮はさすがに食べれませんでした。



上海の夜景です。
大勢の観光客が訪れる場所です。
とても美しいです。



上海空港からリニアモーターカーに乗りました。車で1時間以上掛かる距離を、7分で上海中心市内まで。あっと言う間です。時速430ｋｍを体験しました。かなりのGを感じますが、乗り心地は悪くありません。
下の写真は、リニアカーの駅の改札口前にあるケンタッキーフライドチキンと、ローソンです。

本日、上海より無事帰国

上海から無事帰国しました。
予定より約1時間送れで上海出発。
窓側の席で、雲の上の景色が素晴らしかったです。

3泊4日の出張は、とても有意義なものでした。

娘も大きくなりましたが、ラスティ君も大きくなりました

もうすぐ生まれて3ヶ月になります。
かなり大きくなりました。

かなり利口な犬で、人の言葉がよくわかります。
今では、ラスティ君が中心の家族になってしまいました。

娘がラスティにマフラーを巻いて遊んでいる写真です。
「冬のソナタ」のラスティだそうです。

娘の卒業式、そして私は中国上海へ

娘の小学校の卒業式でした。
小さかった娘も、今では母の身長を超え・・・
いろいろな思いがこみ上げ、涙が出て困りました。

時の経つのは早いものです。

私は今度の日曜から中国に出張です。
今回は一人なので少し心配ですが、まあなんとかなるでしょ。

中国に行くと気分が高揚します。
活気溢れる上海の街並みです。
人がみんな元気に見えるのです。

いまから楽しみです。

ルーチンワークがお金を集め、アイデアがお客を集める

ルーチンワークがお金を集め、アイデアがお客を集める。

通販の仕事をしていると、それが実感できます。

毎日の単純な出荷作業は、私の会社ではとても重要です。
その作業は社員に任せるようにしています。

私は主にお金の事と、集客マーケティングをやっています。

忙しいけど、儲からない？

きょうはかなりの注文を頂きました。

忙しい割りに、思ったような成果が出ないことも。
ただ動き回るだけではダメですね。

仕事は仕組み作りに集中すると、じわりじわり成果が上がってくるものです。

一番難しい仕事

一番難しい仕事。
それは「集客」です。

お金をくれる人は、お客様以外にはいません。
お客様を見つけ、お金を払ってくれるようにする。

その仕組み作りができたなら、そのビジネスは成功します。

しゃべる男（女）、しゃべらない男（女）

しゃべらない部下。

しゃべりすぎる上司。

両方とも付き合いにくいかもしれません。
どっちがいいかというと、私はしゃべりすぎる上司の方が好きです。



しゃべらない夫
しゃべりすぎる夫
しゃべらない妻
しゃべりすぎる妻
うまくいくかどうかはあなた次第

バカみたいな話ですけど

大好物は「おでん」。
先日、玉子を食べ損じました。

楽しみを後に取っておこうと思ったんですけど・・・
食べられてしまった。
あー残念だあ（笑）

ミスタードーナツ

今朝は久しぶりに船橋のミスタードーナッツで大先輩のKさんとお会いしました。
コーヒーとドーナッツを朝食に。
約1時間半、いろいろ情報交換ができてとても有意義でした。

自転車と犬が好きですけどなにか？

最近のこと。
感じていること。

暖かくなってきたので、自転車通勤復活しました。

犬を飼いはじめて、変わった事がたくさんあります。
家族の笑顔が増えました。妻との会話も増えました（笑）

春になるといつも思うこと。ヒト・モノ・カネが動き始めます。

最近思うこと。時間の経つのが早い。寿命とは、残された時間のこと。

やりたいことを先延ばしにしないようにしよう。
自分に投資をしよう！