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最近は一般の方のDIYレベルが向上してきているため
、高度な質問が増える傾向にあり、
お客様とのメールのやりとりの段階で図面や画像ファィルのやりとりが必要となってくるケースが多くなってきました。
しかし弊社が出店している楽天ではお客様と図面や写真のやりとりがやりにくいシステムになっているので
(お客様と店舗が直接情報のやりとりができないようになっています)、
ちょっと困った事態になっていました。
と言うことで、楽天ショップのようにクリックで注文できるオンラインショップを自社のサイトの中に、
あらたに設けました。
いずれお客様からの高度な注文もクリックで選んでいけるようなシステムにするつもりです。