今期もあと３６日

サンロフトの踊り場の掲示板には、２月度の全社員の目標が貼り出されています。 写真で見ると、１枚１枚は小さくて読めないと思いますが、いい言葉がたくさん 並んでいます。 今年に入ってから、「お客様志向の小さな行動を徹底しよう」ということで 毎月行動目標を掲げ、実践につなげています。それは清掃活動だったり、電話の 応答だったり、本当に些細なことですが、そういう行動が習慣になるように 定着させていければ . . . 本文を読む