渾身のレポート、渾身の赤ペンコメント

２月に行ったデザイン課のヒアリング研修を受講した社員からレポートが提出されました。

レポートを読むと 今回 受講した社員の中には確実に意識の変化が芽生えているのがわかります。デザイン課課長のＭさんによると

　＞研修後、デ課メンバーの意識も徐々に変化してきております
　＞一番感じるのは、「営業との連携」意識が高まっていることです
　＞“受身思考”から、“協同・連携思考”に
　＞これは大きな一歩です

うん、デザインで感動品質を目指す第一歩を確実に踏み出している感じ。いいですね。

講師をお願いした石田律子さんからは赤ペンコメントがびっしり（写真はコピーなのでモノクロになってる）のレポートが返信されてまたびっくり！ 本当に最後まで感動品質、どうもありがとうございます。

＞ヒアリングはどの専門職にも欠かせない能力だと思います。

本当にそのとおりでした。デザイン課だけじゃなく、システム開発スタッフにもこの研修を受講させたいです。

＞「良いヒアリングは良いデザインを生む」
＞この場合の良いとは顧客満足度が高いということです。

４人のデザイナーが個別にヒアリングを行い、個別にプレゼンすることで はっきりハッキリ自覚できました。

この研修を終えて今、自分自身が思っていることは
これまで、ウチの会社のホームページ制作はどちらかと言うとシステム主導だったけど、純粋にデザインだけで勝負するＷｅｂ制作を受託してみたいってこと。システムの仕様が云々ではなくて 純粋に「ひたすらカッコイイ」サイトとか。徹底的にヒアリングして、お客さんにＴＯＰページを見せたときに思わず歓声が上がるような、ド肝を抜かれるような、そんなＷｅｂ制作をやってみたくなった。

ステップアップしたデザイナーたちとそんな仕事をやってみたいなぁ。