ECサイト運営コンサルタントの清水さんが来社して社員向けに講演してくれました。ECサイトの運営について、いろいろなノウハウを提供していただくことになっていたのですが、今日のお話しはさらに、マーケティング全般にまで広げて、多くの示唆をいただきました。社員からも大好評で、とてもありがたかったです。清水さん、どうもありがとうございます。
午後からはサンロフトのECサイト運営チームが集まってより具体的な打ち合わせが行われました。こちらも有意義な会になりました。
心に残った清水語録
・情報は受け手次第でゴミにも宝にもなる
・知っている、理解している、実行できる、結果を出せる、伝えられる は全く別のスキル
・ECサイトの売上 = 集客力 × 販売力 × 商品力 それぞれ全く別モノ。マイナス要素が入ると結果がマイナスになる
・集客商品と収益商品。2つの商品を意識する
・商品を売るために見込み客を集めるのではない。見込み客を集めるために商品を売るのだ
ECとは直接関係ないけど、一人ひとりのPCをデュアルモニターにする効果の話も興味深かったなぁ。
ここで身につけたノウハウは自社で活かすと同時に、サンロフトのお客様にも還元していきます。
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