ＪＲ東海に改善を望みたい

４月５日土曜日、東京から静岡に新幹線で戻った。静岡に着いたのは１６:００過ぎ。いつものように新幹線ホームから在来線（東海道本線）に乗り換えて焼津に向かうべく、在来線のホームにでるエスカレーターに乗る。気がつくと なんと出口付近が人でいっぱいだ！！

もちろんエスカレーターはどんどん上昇する。段差が小さくなり「内側に吸い込まれていくポイント」（エスカレーターの終点と言うのかな）が近づく。ぼくの後ろにも人はいっぱいだ！！

降りるスペースがない！！　立ち止まっている人を押して、力ずくでエスカレーターを降りるしかないんだけど、自分の少し後ろのあたりで 一人のおじいさんが転倒した。もう はっきり危ない。とにかく混みあっているところを抜けて、とっさにデジカメを出して写真を撮ったけど、こんな感じ。東京の山手線でもこんなことはない。


原因は ちょうど静岡止まりの電車が到着して、降りる客が集中していたこと。それから次の電車に乗車する客がすでにホームにいっぱいだったこと。

ＪＲ東海に改善してほしいことは

電車が３両編成であること。だから電車に乗車するために入線を待つ人たちが、狭いエリアに集中することになる。はっきり言ってホームの大半はガラガラだ。電車が３両編成なので、待っている人たちは電車が停車するエリアに集中しているのだ。もちろん電車も満員になる。乗車率何パーセントって言うのか知らないけど、山手線の通勤ラッシュ並みの混み方だ。

土曜日の１６時台でこの混み方はひどいと思う。東京との行き来で東海道本線はよく利用するけど、３両編成の電車がくると、平日の日中でもかなり混みあっていることがよくある。

日中の時間は３両の電車と６両の電車を運行しているようだけど、いくらなんでも３両はないんじゃないか。これでは東海道本線の名が泣く。顧客サービスも「悪い」を通り越して「危険」のレベルにいっていると思う。

改善を強く望みたい。