広田さくら vs つぼ原人
【GAEA JAPAN】広田さくら vs つぼ原人 2003年2月11日 東京・後楽園ホール
もうたまらん！もう堪忍や~！！
齟齬とで、1日２日と連続で車で移動しながら昼ごはん！？
とは言うものの午後５時を過ぎていたり・・・
帰るのは現在午後11時前ぐらい・・・
久しぶりに今日は休日・・・
パッソの手入れ？していました♪
（インフルエンザ対策で空気清浄機をセット！雪対策でスタッドレスタイヤに交換！！）
う~ん・・・
どうなるんだろうか？
今年の師走！？
やっと忙しい修理も落ち着きました。
鈴鹿市のお客様宅にて「雑談」（もちろん修理をしながら）しました。
お客様は、やはり気になる「家電製品」です。
（買い替え時期）
いつものように、会社外でお話します（自論）
女性のお客様でしたが！
車が大好きなんです♪
昔86を乗っていました！
しかも「トレノ」です。
当時は確かミッションのはずです。
また！ＧＴ－Ｒも乗っていました。
しかもミッション（当然です）
さりげなく、ニュー８６のパンフレットが有ったのはいったい？
息子はあまり車には興味が無く？
息子の友人が車に興味が有り！！
息子の友人が遊びに来ると～
お客様（女性です）にず～っと？
車の会話に弾みます。
息子は友人に「お袋と話に来たのか？」って
焼きもち焼くらしい？
今の若い者は！ホントに車には興味がないのだろうか？
っとお客様は思っていました。
おいらはそうは思いません、
ここは（現場が）鈴鹿市だよ！
モータースポーツの鈴鹿市だよ！！
先日「Ｆ１観戦」来た人数は多いと思います。
まだまだ「捨てちゃ～ダメだね」
それに、鈴鹿市はおいらにとっては
食事処が多いです。
オリジナルショップも
かなりレベルは高いと思います。
久しぶりに交流しました。
良い情報は仕入れました。
仕事の合間に昼食に行きたいと思います。
鈴鹿のお客様に感謝です。
う～ん！ついてない・・・
今日は先週に修理を受付分で！
「これは行きたかねぇ～」っという場所がありました。
(エアコンの水漏れで８年前に設置）
おいらが行くことになりました・・・
本日！おいらの所長と営業店の支店長っと３人で訪問・・・
本体のカバーが右側が浮いている！？
とりあえず！外側にてドレンホースのバキューム・・・
違和感有り！？
おいらの内心
（こりゃ～設置ミスだな・・・）
案の定！内機側のドレンホースが「逆こう配」でした・・・
今までの中で一番酷いエアコン設置でした・・・
内機のカバーも引っ掛ける爪が破損・・・
（悪意のある行為だ・・・）
後日部品を持って修正したいと思います。
しかし～今年になってから！
所長や支店長と同伴して！！
100パーセントの確立で修繕しています！？
こんな勝率は嫌だな～
また！こんな誘いも！！
カンベンしてほしいです・・・
久しぶりに？「負け犬根性！」に・・・
最近は鈴鹿市へ訪問しています。
緊急も行っていますが！
今日は！ホンマに頭にきました！！
先日訪問した家にて～
部品入荷したら電話しますね。
（ここまではＯＫ！）
２日前部品入荷連絡したら！主人（前回は奥さん）だったが
修理に来てっと言われて訪問、修理完了！
集金しようっとしたが！！
あいにく、持ち合わせ無し！？
「前日電話します」っと切り上げ・・・
本日電話したら！
「なんで私が居ないときに修理するの？」っと
怒られ！！
おいら～
「いゃ～ご主人が（修理）来て良いっと」と返答しましたが！
奥さん～
「じゃ～！主人と話して！！」
おいらの内心
（意味わからん？正常動作確認済み）修理代金を集金にお伺いしたいのだが？
主人～
「奥さんに代わる」
その後電話を切られ！
再度！！電話をしても「居留守」されました・・・
※最初から訪問したとき嫌な予感はしていました。
一応修理見積もりは4200円（部品代金と出張費のみ）
不況とは言え！「格安」で修理したが！！どうやら修理代金はもらえそうにもないみたいです。
こんな方は正直初めてです。
おいらもそれなりに！「大人の対応」をしたいと思います。
修理代金（4200円）を支払いを拒まれたと
おいらは思いました。
それなりに「代償」を支払っていただきたいと思います。
無駄な労力は避け！
明日は「この方」には電話せず！！
それなりに対応したいと思います。
こういう「生き方」している「方」には
それなりの「代償」を支払っていただきます。
お盆明けてから３日間出勤していました。
さすがに！訪問件数も多く！！
すでに「撃沈」でした・・・（帰りが遅くなってしまい・・・）
訪問件数が多いと！時間に追われてしまい！！
「ミスジャッジ」が２連発！？(￣▽￣；)!!ガァーン
う～ん・・・
時間に余裕があれば良いのだが・・・
少し時間を多めに取って？
残業してでもミスを無くしたいと思います。
変な底力が有る？おいらです？？
一番最初に訪問した同僚でしたが！
故障状況は片側風が出ないっとのことでした。
修理内容としては！
シロッコファンの掃除・・・
翌日～エアコンから水漏れ！？
水漏れと因果関係は無いのだが・・・
リーダーがその夜訪問・・・
結果は不明の為！メーカー手配！！
メーカーサービス訪問
やはり！故障原因は不明・・・
営業店対応
商品交換しました。
しかし！
今回設置したエアコンの内機が傾いている！？
（ホンマならこれで終わりのはずだったんだが・・・）
本日～
オイラと営業店所長と部下と３人で訪問！
う～ん・・・
完了しました♪
松阪のお客様には大変ご迷惑をおかけしました。
入れ替えしたエアコンで本来なら終了でした。
最後においらが！まさかの出番！？
リーダーや同僚も！ここ最近！！お客様や仕事に恵まれていないんだな？
おいら？なんだかんだ言っても、大きなトラブルは無いので！
オッケーかな
ただ！灯台下暮らしで！！名前だけの「工事担当者」が今のところ！！
オイラの「敵」です
おいらの会社でも「いじめ」まがいはあります。
しかし！おいらは！！非常に「根」を持ちます。
工事業者の設置ミス・・・
今年は異常に多いです・・・（情けないけど事実です）
その尻拭いは！なぜか！！おいら達！？
設置に関してポリシーは無いのか？
いや！名前だけの工事担当者「Ｏ」（おー）っとしましょう！！
今日は脅されました！
正直！おんなじ会社の人に言われた！！
「修理部に連絡するぞ！」
はいどうぞ（笑）
おまえだけが！・・・・（意味不明の言葉？）
さすがに今日は頭に来ました
１ヶ月経たないエアコン設置ミスをなぜ？修理に回すのかが？
意味判らん？（大抵２時間は作業はかかります！代金？そんなもん請求しても１ヶ月待ち！）
こんな「横暴」な！おいらの事務所内の「名前だけの工事担当者」は即刻！！
「轟沈」！！です
おいらも！名前だけの工事担当者には！！しっかりと「仕込み」させていただきます。
っま～おいらも！明日から「種を巻いて」おきますは
CM KINCHO ゴキブリハンター
今日の仕事で「ハチの巣」がエアコンの外機にありました。
この時期はエアコン外機の故障も多く？
ハチの他にも「ムカデ」など虫がよく？居ます・・・
「プシュー」っとキンチョウのハチ用のスプレーで（７メートルまでＯＫ）
虫除けスプレーもサービスカーに積んでいます・・・
ハチは慣れたもんです（笑）
おいらは「プシュー」っと声を出したら！（CM KINCHO ゴキブリハンターのまねして）
お客様・・・（失笑）
いゃ～「ハチの巣の除去」は市役所に相談してほしいものです・・・
アンケート葉書を置いてきたが・・・
あのサービスマン（おいら）・・・「プシュー」っとお客様にインパクトを与えてしまった！？
難修理（手間がかかる作業）も増えてきました。
更に！訪問件数も増えてきました。
っと言うことで～
今日の休みは午前中はロドスタ手入れし、
午後からは身体を休めました。
明日の作業はかなり手間が掛かります。
訪問件数もすでに、6/1の時点でおいらの予定分は
完売しました（もう追加は行けないよ）
作業も「加速」しないと間に合わない！
それでもお客さまは、待っていただけない。
お客さまのよろこぶ笑顔を見たくて、
作業の手抜きはしたくない。
割り切りも必要な時期かも知れない・・・
家電販売・・・
これはおいらも、現在の時点では
営業店に「丸投げ」するしかない！
６月に入り、虎視眈々っとハードな修理も増えてきます。
体調には気をつけていきたいと思います。
プロボックスからサクシードに乗り換えたのが２５日だったが！
先に事務所の（古い）女子社員とＹさんの運転で鈴鹿の営業所に行きました。
しかし！高速道路でパンク！！左後輪がパンクしたらしいです？
てっきりＹさんだけかと思いましたけども「事務所の（古い）女子社員」が乗っていたとは・・・
Ｙさんには大変お世話になっています。
しかし！「事務所の（古い）女子社員」は正直に性格があいません！！
「鈴鹿の営業所には新車のサービスカーで行こう！」っと言っていました。
あのね～おいらは仕事で出かけていて！修理道具も乗せ変えたいし！！
それを納車してすぐに「鈴鹿の営業所は新サービスカーで行こう」っと言うのが気が知れません・・・
なんで！走行車線走ってるのに！！このまま左側のガードレールにぶつけなかったんだろうか？
結局、パンク修理の手配はしていただいたけども！トヨタカローラさんとのやり取りは！！おいら！？（休みの日にやり取りしました）
名前だけの「事務員！」名前だけの「運行管理者」！！「事務所の（古い）女子社員」は自分の仕事はやるけども、自分が忙しくなり！手に負えなくなると、「人にやらせる」・・・
そりゃ～仕事は速いです。
「管理人の呪い」っと言ったのは
おいらのリーダーです。
新車早々「パンク」なんて縁起が悪い・・・
それはしっかりと、おいらｊは「念」を送っていました（笑）
久しぶりに店頭に立ちます！？
なんでやねん！？
しかし～おいらを店に立たせるとは～（笑）
あまり！いらんことは言わないようにしたいと思います。
ついつい本音が出ます(笑）
やってしまいました！再修理がきました・・・
気をつけて作業はしていたけども・・・
後日訪問したいと思います。
当然！う～ん・・・
お客さまには迷惑はかけれません。
昨日は洗濯機の修理にて、急に目まいが来た！？
なんとか切り抜けました・・・・・
今日は仕事では、再三「イレギュラー多発」状態・・・
治らん・・・
っま～体調は昨日から比べると、いい状態になりました。
明日はしっかりと？有意義にいきたいと思います。
久しぶりにブログ更新。もう１つのブログ、「(有)山本自動車工業所の社長ブログ」も更新しました。
移動の季節・・・
おいらの所長も転勤が決まり！４月３日！！昭和食堂さんで送別会をしました。(´・・`？え？
しかも当日の夜！しかも外回りから帰ってきてから所長の送別会の（ほぼ強制）参加確定しました！！ <("O")> ナンテコッタ!
(→.←) ん～…今回は参加しないと・・・（今年の新年会及び送別会は参加していませんので・・・）
気持ちは切り替えて？昭和食堂さんに行くのは今回が初めてでした。o(>∀＜o))
所長が気に入ったメンバー（このメンバーの方がおいらは気が楽です）が多数集まり？
やんや！やんや！！で騒いでいました。（笑）
しかし！おいらは食事の方も少し期待はしていましたっが！残念！！
まともに食べられたのは「だし巻きたまご」と「サラダ」と「アイス系」と「飲み物系」ぐらいでした。
正直ガッカリ！ほぼ「冷凍食品のオンパレード」で「まぐろのユッケ」に関しては「最悪」だった。
！(。_。)アレレ？解凍がおかしい？
あれ？「Ｋ」さん！「まぐろのユッケ」食べないの？っと他の社員が声をかけていただいたが！
おいら曰く～ 「いゃ～こりゃ～酷いは！鮮度や味付けが・・・特に解凍が悪い！！」
送別会の時間帯を考えたら仕方ないかと思いました。
食べ物に関しては少しおいらはうるさいほうかな？
※個人差はあります。
店員さん達は元気いっぱいに仕事していました。
そこはおいらも見習いたいと思いました。
次回の（昭和食堂さんの）訪問？多分ないと思います。
※翌日、わさびさんで口直ししました。
２０１２年の３月も今日で終わり、転勤の季節が来ました。
おいらではなく！所長です。(¨O¨;)ヒャ～
岐阜県の方へ転勤です。
「Ｋも来るか？」っと言われても
「丁重にお断りします」（おいらの内心・・・やっと気が楽になります）(ノ∀≦。)ノぷぷ-ッ笑
こりゃぁ無理です。（岐阜県には転勤できません）