三菱電機は29日、液晶テレビ「リアル」の一部で、視聴中に電源が突然切れるなどの障害が全国で起きたことを明らかにした。
29日午前0時頃から、電源が切れたり入ったりを数分おきに繰り返す、といった不具合の報告が相次ぎ、障害は正午頃まで続いたという。
同社は、2010年以降に発売された製品(最大で約162万台)に影響があったとみている。
家電メーカーは、テレビに内蔵されているソフトウェアを更新するため、放送電波を利用して、各家庭のテレビ(他社製品も含む)にデータを配信する仕組みになっている。三菱電機によると、今回の原因となったデータは、他社が配信したもので、三菱電機が配信停止を要請したことで、障害が復旧したという。
http://www.mitsubishielectric.co.jp/notice/2015/ldg/ldg20150329.pdf
対象機種
LC-52DX3,LC-46DX3,LC-40DX3,LC-40DX30,LC-32DX3,LC-26DV7
ソフトウェアバージョン番号
メインソフトウェア バージョン番号 | J1208271 |
BDソフトウェア バージョン番号 | 12082030 |
- 液晶テレビ AQUOS DX3/DV7ラインでは、
[1] デジタル放送ダウンロードによるソフトウェア更新
[2] USBメモリーを利用したソフトウェア更新
という2つの方法によるソフトウェア更新が可能です。 - 通常、デジタル放送の受信が可能な場合は、[1] のデジタル放送ダウンロードを実施していただくことをお勧めします。 (※注)
- デジタル放送ダウンロードが行われていない場合、または、デジタル放送の受信ができない場合などは、[2] のUSBメモリーを利用したソフトウェア更新を実施いただきますようお願いいたします。
くわしくは、[ こちら ] をご参照ください。
- 1. リモコンの[ホーム]ボタンを押し、「設定」-「(お知らせ)」-「システム動作テスト」を選んで、[決定]ボタンを押します。
- 2. バージョン番号の左上の「J」からはじまる番号が現在のメインソフトウェアのバージョンです。
その下に表示される番号が、現在のBDソフトウェアのバージョンです。
詳しくはこちら
液晶テレビ DX3/DV7ライン のソフトウェア更新について
URLhttp://www.sharp.co.jp/support/aquos/update/info_dx3.html
ソフトウェアダウンロードサービス
URL http://www.sharp.co.jp/support/aquos/update/procedure_dx3.html
更新をしないと
どうやら正常にBDの動作や予約録画にも影響するらしいです。
U10固定金具はずし忘れ異常
U11規定排水時間内に排水しきれなかった。コック弁、排水ホース等の排水経路の確認。
U12予約運転のスタート時または、脱水行程に入った時点でふたが開いている。スタート時に蓋が開いていなかったか確認。
U13脱水アンバランスの自動修正を3回連続で検知。洗濯物が片寄っていないか確認。商品の設置条件の確認
U14給水開始後、40分経過しても設定水位まで給水されない。断水や水栓の開け忘れ。給水弁、コントローラ確認、交換。コック部よりの水もれ。その他部位よりの水もれ。
U15電源が入った状態で、コントローラ間の通信に異常。乾燥のみの運転時にリセット水位以上の水有りを検知。
U16乾燥フィルタ外れ異常、運転中にフィルタースイッチより乾燥フィルタが外れたことを検知した場合。乾燥フィルターが外れていなかったか確認。フィルターリードスイッチの導通確認。
U17脱水行程でドラム回転数が一定以上上がらない。
U18排水フィルタ外れ異常、運転中にフィルタースイッチより排水フィルタが外れたことを検知した場合。排水フィルターが外れていなかったか確認。フィルターリードスイッチの導通確認。
U21現在時刻から洗濯所要時間以内に予約時間をセットされた。
U22マニュアル設定で「脱水」なしで「乾燥」を選んでスタートした。
U25乾燥時アンバラ異常。乾燥行程中にアンバラを検知した場合。洗濯物が片寄っていないか確認。U99、CLチャイルドロック動作
H01水位(圧力)センサの入力信号に異常
H02モータへの通電行程以外にモータへの通電を検知
H04電源スイッチリレーがショート
H05コントローラ内のメモリ読み込みが不良
H06表示側と負荷側のコントローラが適応しない
H07モータ回転時に回転センサからの入力信号がない
H08マイコンメモリー異常。コントローラ内のメモリ読み込みができない場合。負荷用コントローラの交換。H09表示側と負荷側のコントローラ間で通信異常
H10温風センサがオープン、ショートした
H11乾燥行程でファンが回転しない、また乾燥行程以外でファンが回転する
H15冷却センサがオープン、ショート
H17温水センサがオープン、ショート
H19負荷マイコンの誤動作
H21水位センサが溢水水位を検知
H23温水洗いでヒータが通電しない、また温水洗い以外でヒータが通電
H24乾燥ヒータ回路異常。乾燥行程でヒータが通電しない、また乾燥行程以外でヒータが通電する場合。コネクタの抜け、接触不良の確認。 温度ヒューズの溶断確認。 ヒータ、リード線の断線。
H25ギヤードモータ通電後ギヤードモータが正常に動作しない
H26クラッチ用ギヤードモータ異常。
H27運転中にドアが開いた場合、またはドアロックを解除してもできない
H28ミスト冷却ファンモータが規定の回転まで上がらなかった場合。コネクタのはずれ確認。 ミスト冷却ファンモータの導通不良の確認。これに該当しない場合負荷側コントローラの交換。
H29冷却ファン動作行程で動作しない、また動作行程以外で動作する
H36ミスト水位センサ回路異常。動作中にミスト水位センサ回路2がオープン又はショートした場合。コネクタの抜け、接触不良の確認。リード線の断線。
H38泡センサ2異常。動作中に泡センサ回路2がオープン又はショートした場合。コネクタの抜け、接触不良の確認。リード線の断線。
H39泡センサ1異常。動作中に泡センサ回路1がオープン又はショートした場合。コネクタの抜け、接触不良の確認。リード線の断線。
H41振動センサ異常 布量検知時、脱水立ち上げ時に入力電圧が所定範囲外の場合。コネクタの抜け、接触不良の確認。振動センサの故障。
H44異常振動異常。脱水運転中、一旦設定回転数に達した後、100r/min以上回転が低下した場合。メカモータ交換。負荷側コントローラ交換。
H45ナノイー異常。ナノイー動作行程でナノイーが動作しなかった場合。ナノイー用コントローラ交換。
H46光センサ異常。
H47電極センサ異常。
H48P板サーミスタ異常。負荷用コントローラ内にあるサーミスタがオープン又はショートした時異常履歴をメモリーする(異常報知はしない)負荷側コントローラ交換。
H50昇圧回路異常 昇圧制御時、過電流保護回路から異常信号が3分以上続いた場合 負荷側コントローラ交換。
H51遠心力洗い中にタンクが回らない、衣類の入れすぎを確認。
H52入力電圧が150V以上の場合
H53入力電圧が65V以下の場合
H54コントローラ(負荷側)内のリレーがショート
H55インバータ回路に10A以上の電流が流れた
H56異常時にモータ出力を強制的に停止させる回路に異常がある
H57、H58、H59減磁電流検知回路が所定回数以上動作
H60漏電検知回路が正常動作しない
H61漏電を検知した場合
H63バスポンプ動作行程において正常動作しない
H64電源リレー2のショートを検出
H65ヒータリレー回路がオープン、ショート
H66ヒータ1の回路がオープン、ショート
H67ヒータ2の回路がオープン、ショート
H68ミストリレーショート異常。ミストリレーがショートした場合。ミスト用コントローラの交換。
H69ミストリレーオープン異常。ミストリレーがオープンした場合。ミスト用コントローラの交換。
H71循環ポンプ減磁電流異常。
H81圧縮機回転異常。
H82圧縮機電圧異常。
H84DC電圧保護異常。
H86冷媒吐出温度異常。
87冷媒凝縮温度異常。
H88ガス抜け検知制御異常。
H91DCピーク動作異常。
H92IPM温度過昇保護異常。
H93冷媒吐出温度センサ異常。
H94IPM温度センサ異常。
H96冷媒凝縮温度センサ異常。
H97ヒートポンプU水位センサ異常。
H98通信異常。
H99排水ドレインポンプ過電流異常
HA0排水ドレインポンプ異常
HA1、HA2排水ドレインポンプオープン異常
EA:水位センサー異常
EC:負荷量センサー異常
E1:給水異常
E2:排水異常
E3:脱水異常
E4:脱水運転中の上ふた開
E5:チャイルドセーフティーモード設定
E9::モーター異常
EF:電源割り込み異常
Ed:通信異常
EP:ポンプ異常
E01:給水異常
E02:脱水できず/ふたスイッチ交換
E03:排水異常
E04:アンバラ検知
E12:水温が高い
E17:過電流・電圧異常
E18:IPM温度異常
E19:脱水できない
E20:モーター温度異常
E21:フタロック異常(フタロックソレノイド異常)
E22:クラッチ切替異常/イドウタイ・クラッチソレノイドもしくは軸HK交換
EP:フロ水給水異常
C01:通信エラー
C04:溢水エラー
C07:乾燥ヒーターエラー
C09:水温サーミスターエラー
C10:吸気サーミスタ不良
C11:排気サーミスタ不良
C12:サーミスター低温エラー
C13:電源スイッチエラー
C14:ホールICエラー
C15:ブレーキ抵抗エラー
C16:ふたロックエラー
C17:クラッチ入らず
C2/C02:排水異常
C3:ふた開異常
C4/C04:アンバランス異常
C5:一時停止異常
C6:風呂水給水異常
C06:乾燥時間オーバー
C07/C97/C98:通信異常
C8:フタロック異常
ロックかからず
C08:ドアロック異常
フタロック解除せず
C09:ドアアンロック異常
C14:振動センサ異常
C16+「糸くずフィルタ」:糸くずフィルターなし
「糸くずフィルタ」/
C17+「糸くずフィルタ」:循環ポンプ流量低下/運転回数が30回を超えた
C18:回転数上昇異常
C19:乾燥容量オーバー
C20:メインモーター電源電圧不足
C21:メインモーターIPM異常
CC:洗剤クリーマー異常
CP:風呂水ポンプ空転
F1:水位センサー異常
FP:風呂水ポンプ異常
F3:コントローラー異常
F4:モーター過電圧
F5:モーター過電流
Fh:排水モーター異常
F6:コントローラーが異常
F7:モーター用トライアック異常
F8:クラッチ勘合異常
F9:ファン異常
Fb:コントローラー異常
リレー2溶着
Fc:コントローラー異常
リレー1溶着
Fd:クラッチモーター異常
FE:パルセーターロック異常
東芝のドラム式洗濯乾燥機のエラー表示の内容です。
容量オーバー 衣類が多すぎる
チャイルドロック チャイルドロック操作により、強制ドアロックしている
衣類片寄り 脱水時に所定回数以上の片寄りを検出した
槽内水あり 槽内に所定以上の水がある
槽内高温 槽内高温。冷却運転が終了すると自動で消える
高温 槽内高温。冷却運転が終了すると自動で消える
冷却中 槽内が60度以上のため、冷却している
カギマーク 強制ドアロック
0:00点滅 時刻の記憶が消えてしまったため、時計の再設定が必要
クリーン点滅 オートカビプロテクトが設定されている
A 槽内に所定以上の水がある
H ドラム排気温度が53度以上。冷却運転が終了すると自動で消える
L 強制ドアロック
F 衣類が多すぎる
C1 排水異常
C21 ドア開異常
C25 乾燥フィルター外れ
C26 糸くずフィルター外れ
C51 給水異常
C52 給湯温度異常
C53 コンデサーミスタ/吐出サーミスタ温度異常
CH 槽内高温
CP ドレインポンプ異常
E- ドラムモーター異常回転/異常停止
E0 メイン-サブ(表示)マイコン通信異常
E01 時計ユニット信号異常
E1 排水異常
E21 ドア開異常/スライドドア開異常
E22 洗剤投入ケース開異常/内蓋閉異常
E23 ドアロック異常
E24 ドラム蓋開異常
E25 乾燥フィルター外れ/
アシストモーターロック信号不検出
E26 アシストモーターロック信号連続検出
E3 アンバランス異常
E35 アクティブサスペンション異常(断線)
E36 アクティブサスペンション異常(ショート)
E37 アクティブサスペンション異常(回路故障)
E4 空だき異常/ヒーターリレー異常
E41 PTCヒーター異常
E51 給水なし異常
E52 給湯温度異常(給水温度が高い、温度センサー・基板不良)
E53 コンデサーミスタ温度異常(コンデ給水異常)
E61 ドラムモーター電流異常(洗い、すすぎ)
E62 ドラムモーター電流異常(脱水)
E63 ドラムモーター電流異常(ドラムロック/フリー時)
E64 ドラムモーター電流異常(ブレーキ中)
E71 回転センサー異常(洗い、すすぎ)
E72 回転センサー異常(脱水)
E73 回転センサー異常(ドラムロック/フリー時)
E74 回転センサー異常(ブレーキ中)
E79 回転センサー異常(ドラムモーター回路断線)
E81 ドラムモーター回路電圧異常(洗い、すすぎ)
E82 ドラムモーター回路電圧異常(脱水)
E83 ドラムモーター回路電圧異常(ドラムロック/フリー時)
E84 ドラムモーター回路電圧異常(ブレーキ中)
E91 水漏れ異常(洗濯中に水位が上がった → 給水弁)
E92 水漏れ異常(洗濯中に水位が下がった → 排水弁)
E93 泡センサー詰まり異常
E94 泡センサー異常
E95 水位センサー異常
E96 電子ユニット2異常(電源投入時)
E98 電子ユニット2異常(コンプレッサ)
E99 電子ユニット2異常(マイコン)
E991 電子ユニット2異常(マイコン)
E992 電子ユニット2異常
EA 電源電圧異常
Eb1 排気ダンパー開異常
Eb2 排気ダンパー閉異常
Ec11 振動センサー異常(前側)
Ec12 振動センサー異常(後側)
Ed1 排水弁異常/ドラムロックができない
Ed2 ドラムロック解除異常
EE1 電子ユニット2組立異常(マイコン間通信異常)
EE2 電子ユニット2組立異常(EEPROM)
EE3 循環ポンプ-マイコン通信異常
EF ファンモーター異常
EF1 乾燥ファンモーター異常
EF2 冷却ファンモーター異常
EF3 結露防止ファン1異常
EF4 結露防止ファン2異常
EF5 横流ファン異常
※EFエラーは乾燥時に使用するファン関連の異常なので、
乾燥を使わなければ運転はできます(EF2は不可)
EH1 排気用サーミスタ異常
EH2 冷却水出口サーミスタ異常
EH3 冷却水入口サーミスタ異常
EH4 水槽温度高温/乾燥ヒーター用サーミスタ異常
EH5 水温低温異常/ヒーター電流異常/温度が上がらない/PTCヒーター断線
EH6 乾燥後冷却異常
EH7 冷却水出口温度異常(サーミスタ挿入異常、給湯給水)
EH8 乾燥ヒーター用サーミスタが異常温度検出
EH9 ヒーター出口サーミスタ外れ
EH11 ドラム入口サーミスタ異常
EH12 ドラム出口サーミスタ異常
EH14 外気温サーミスタ異常
EH21 吐出サーミスタ異常
EH22 コンデンササーミスタ異常
EH23 エバポレータ入口サーミスタ異常
EH24 エバポレータ出口サーミスタ異常
EH31 ドレイン水位サーミスタ異常
EH32 ドレイン水位サーミスタ異常(下側)
※EHエラーは乾燥時の温度関連の異常なので、
乾燥を使わなければ運転はできます(EH14,31,32は不可)
EJ21 吐出温度異常
EJ23 エバポレータ温度異常
EJ31 乾冷切替異常
EJ32 冷風ルーパー開閉異常
※EJエラーはヒートポンプ関連の異常なので、
乾燥やエアコン機能を使わなければ運転はできます
EL ドラムモーター漏電異常/漏電検出
EP ポンプ異常
EP1 ふろ水ポンプ異常
EP2 循環ポンプ異常。洗濯水が循環しなくなる
(運転が可能でも、水が循環にくくなるので性能が低下する可能性)
EP3 ドレインポンプ異常/ドレイン水位検知用サーミスタ異常
EU 温水洗い時、加熱中に泡が検出された
EU11 コンプレッサ回路電流異常(ハード)
EU12 コンプレッサ回路電流異常(ソフト)
EU2 コンプレッサ回路電圧異常
EU31 コンプレッサ起動異常
EU4 コンプレッサ欠相異常
EU5 コンプレッサ電流オフセット異常
EU6 コンプケース異常高温
EU79 コンプレッサ断線異常
※EUエラーはコンプレッサの異常なので、乾燥を使わなければ運転はできます
全点滅 メイン-表示マイコン通信異常
・ドラム式洗濯機修理費用目安
部品交換を伴う修理の場合、15,000~20,000円前後が目安です
※プラグを抜いて放置後、再運転時同じ症状が出る、
または同じ症状が頻発する場合は、要点検
東芝全自動縦型洗濯機のエラー表示の内容です。
乾燥容量
オーバー 乾燥コースにおいて規定以上の重量を検知した
C0 水あり異常 風乾燥開始時、槽内に水が一定以上ある、または排水できない
C1 排水異常 排水開始から4分22秒経過しても水位が一定以下にならない
C2 蓋異常 蓋が開いている、蓋のロック・解除ができない
C21 蓋開異常 蓋を閉めてください、というお知らせ
C23 ふたロック異常 蓋ロックができない
C5 給水なし異常 所定時間経っても、一定以上の水位にならない
(給水量が少ない、給水されない、給水されても流れてしまう)
CF 風乾燥過負荷報知 乾燥時衣類が多すぎる/衣類が絡まりひとかたまりになっている
CH 槽内高温 槽の中が高温になっている。2~4分冷却後、ロックが解除される
CP ポンプ異常 ふろ水ポンプが動かない、凍結している
A 水あり異常 乾燥スタート時に水位が一定以上ある
F 乾燥過負荷異常検知 乾燥時の衣類が多すぎる/衣類が絡まりひとかたまりになっている
E1 排水異常 排水開始から4分22~40秒経過しても水位が一定以下にならない
E2 蓋開異常 シャワーすすぎ、脱水時に蓋が開いている/蓋が開いた
E21 蓋開異常 脱水中、クラッチ切換時に蓋が開いていた
E22 安全レバー検知 安全レバー検知が働いた
または、蓋ロックができない/蓋ロックが解除できない
E23 蓋ロック異常 蓋ロック用のモーターが止まらない
E2-1 蓋開異常 蓋が開いている/閉まっていることを検出できない
E2-3 ふたロック異常 蓋ロックができない/蓋ロックが解除できない
E31 アンバランス異常 蓋スイッチでアンバランスを検出した
E32 アンバランス異常 振動センサまたは回転センサでアンバランスを検出した
E3-1 アンバランス異常 最終脱水で衣類片寄りを3回検出した
E3-2 アンバランス異常 最終脱水で衣類片寄りを3回検出した
E4 ヒーター電流異常 ヒーターOFFなのに電流が流れる
ヒーターONなのに電流が流れない
E5 給水異常 所定時間経っても、一定以上の水位にならない
(給水量が少ない、給水されない、給水されても流れてしまう)
E6 モーター電流異常 モーター動作中に過大な電流が流れた
E61 モーター電流異常 「洗い」時、モーター動作中の電流が過大
E63 モーター電流異常 「洗い」は正常だが「脱水」時、モーター動作中の電流が過大
E64 モーター電流異常 「脱水」のみ運転時、モーター動作中の電流が過大
E65 モーター電流異常 「洗い」へのクラッチ切換時、モーター動作中の電流が過大
E66 モーター電流異常 「脱水」へのクラッチ切換時、モーター動作中の電流が過大
E7 モーター回転異常 モーター動作中、回転センサーが異常を検出した
E71 モーター回転異常 「洗い」のモーター動作中、回転センサーが異常を検出した
E73 モーター回転異常 「洗い」は正常だが「脱水」のモーター動作中、
回転センサーが異常を検出した
E74 モーター回転異常 「脱水」のみ運転時、
モーター動作中に回転センサーが異常を検出した
E7-1 モーター回転異常 「洗い」正転時にモーター回転異常発生
E7-2 モーター回転異常 「洗い」反転時にモーター回転異常発生
E7-3 モーター回転異常 「脱水」時にモーター回転異常発生
E7-4 モーター回転異常 「洗い」正転・反転ともにモーター回転異常発生/
「脱水」時にモーター回転異常発生
E75 停止検知異常 脱水時、電磁ブレーキが効かない
E8 モーター電圧異常 モーター動作中、プログラムタイマに過大な電圧が印加された
E81 モーター電圧異常 「洗い」のモーター動作中、
プログラムタイマに過大な電圧が印加された
E83 モーター電圧異常 「洗い」は正常だが「脱水」のモーター動作中、
プログラムタイマに過大な電圧が印加された
E84 モーター電圧異常 「脱水」のみ運転時のモーター動作中、
プログラムタイマに過大な電圧が印加された
E85 モーター電圧異常 「洗い」へのクラッチ切換時、
モーター動作中にプログラムタイマへ過大な電圧が印加された
E86 モーター電圧異常 「脱水」へのクラッチ切換時、
モーター動作中にプログラムタイマへ過大な電圧が印加された
E9 水漏れ異常 洗い・すすぎ時、水位が所定以下になった。
排水弁から水が漏れている可能性がある
E92 水漏れ異常 かくはん動作中、水位が所定以下になった。
排水弁から水が漏れている可能性がある
E95 水位センサー異常 水位センサーの数値が所定期間連続して範囲外となった
E96 溢水異常 危険水位となった(溢水口:いっすい)より高い水位となった
(毛布コースで溢水口を塞いでいないのに表示される場合、要点検)
E9-2 水漏れ異常 洗い、すすぎ時に16秒連続で水位が所定以下になった
排水弁から水が漏れている可能性がある
E9-5 水位センサー異常 水位センサーが規定範囲外の数値を検出した
センサーに異常がある可能性
EA 直流電圧異常 モーター停止中、モーター駆動電源回路の直流電圧が低すぎる
Eb オートパワーオフ異常 オートパワーオフ時に、電源用リレーが切れない
プラグを抜き差しし、
電源を入れたままの状態で10秒後に表示される場合、要点検
Ed クラッチセンサ異常 クラッチセンサーの信号が異常
EF ファンロック異常 ファンが回らない/ファン回転センサーが断線している
EH サーミスタ異常 乾燥用サーミスタが異常値を示した
EL 漏電検出 スタートを押すまでの間に、漏電検知センサーが漏電を検出した
EP ポンプ異常 ふろ水ポンプが動かない、凍結している
Ec クラッチ異常 クラッチ切換が正常に行われなかった
Ec1 クラッチ異常 洗い中にクラッチが外れた
Ec3 クラッチ異常 脱水中にクラッチが入った
Ec5 クラッチ異常 洗いへのクラッチ切換動作ができない
Ec6 クラッチ異常 脱水へのクラッチ切換動作ができない
全点滅 通信異常 表示基板と電源基板間の通信不良
※(水位)+(コース)押しで3桁目が表示される機種あり