長かったような^^;
出入りが激しいと言われているこの業界でこれだけ長く
同じ会社で働かせて貰っているという【厳密には第29回参照】
幸せをメンバー全員で噛みしめております。(因みに
私で支店にいるメンバー10人中7番目に古いです^^)
これだけ長くやっていると、色々な違いに気がつきます。
例えば今回のお題の『情報』についてです。
昔はどちらかというと、大切な情報はお客様には
お伝えせずに、小出しに小出しにという業界だった
と思います。余り建築の内情をしられると上手くない^^;
といった風潮があり、ガラス張りではありませんでした。
しかし、今はどうでしょう!
SNSやブログ、HP・ネット上にはこれでもかという位の情報が
溢れています。
そうなんです、逆に今は情報を切ってあげる時代なのです。
ここでポイントは自分達にとって都合の良い話も不都合な話も
オープンにする姿勢です。
オープンにする為には、物事を正しく知っている事、そして、それを
お客様の為に役立てたいと本気で思う心が必要です。
如何に情報を囲うかという時代は終わりました。
今後も本物の情報共有をお客様と交わしていきたいと思います。。
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