(*こんな投稿をして良いのか解りませんが、問題あったら教えて下さい。)
弊社が取り扱っている「日新火災海上保険」が、
価格.comというサイトで「2016年自動車保険満足度ランキング1位」になりました。(驚)
代理店と会社スタッフが一丸となってお客様をお守りする取り組み「日新モデル」が定着してきた結果だと思われます。
弊社も事故対応には特にこだわっています。
迅速で、お客様の立場を十分配慮した丁寧な対応、分かりやすく丁寧な説明とアドバイス・・・・・
今月入社した事故処理のスペシャリスト・中島社員も、弊社の事故対応レベルを更に引き上げてくれると期待しています。
「セーフティーネットでよかった!」と言って頂けるように、現状に満足せず精進致します。
(「満足度1位」は、別に弊社のことではないんですが・・・・・笑。)
他の部門では、「顧客対応」で2位。
その他には、触れないように致しましょう。(笑)
事故対応等は「代理店系」、保険料などは、さすがに「ダイレクト系」が強いですよね。
お客様の価値観でお選びください。
あんまり、仕事の事には触れないようにしている私のブログですが、今回はお許しください。
決して、お取り引きをお願いしているわけではありません。
ただ、なにか繋がって頂きたいな・・・・・と。(笑)
感謝