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大体でいいから・・・

2010年11月07日 19時13分47秒 | 徒然なるままに

 弊社に引越しの問い合わせをするお客様に「大体でいいから価格を教えて。」という方が時々いらっしゃいます。 困るのは、「引越したいんだけどいくら?」
といわれる方です。こちらが「具体的に家具は何がありますか?」「何DKから何DKですか?」「どこからどこへですか?」と、質問を投げかけても
こちらの問いかけを完全に無視?されて「いや、大体でいいから、大体でいいから」でいい続ける方がいます。
「大体でいいから」という方は、作業を頼まれることはありません。こちらからいろいろ質問を嫌がる人もいます。
 実際に作業を弊社に依頼される方は、具体的に情報を提示していただけますし、会話が成立します。
大体で価格を提示するには、最低限の情報が必要です。それは、「リフォームしたいんだけどいくら??」と、聞いていることと同じです。(何をリフォームしたいかも言うことなく) 困ったことですが、こちらとしても価格の提示のしようがありません・・・。
エアコンクリーニングとか、すでに価格が決まっているものの価格は提示ができますが過去に2名がけのソファーでも台座が石でできているものがあり、
とても二人で持てないほどの重量でした。斜めドラム洗濯機でも重量が70kgから80kgくらいあります。冷蔵庫も大容量化しており500Lを越えるようになってきています。ベッドを例にあげてもシングル、セミダブル、ダブル、クイーンサイズ等々様々です。内容によって車両のサイズ(1t、2t、4t車)等が決まりますし、人数も変わってきます。 過去の例をあげると女性の引越しでも1t車の3分の2の荷物、一回で済んだ方もいました。同じ女性の一人暮らしでも2t車で2往復分の荷物の方もいました。一人暮らしとか3名家族とかいう情報ではいままでの経験で答えようがないからです。物持ちの多い方も入れば、少ない方もいらっしゃるので。


作業のご依頼を検討されている方は、大変お手数ですが

①商品名
②サイズ(縦x横x高さ)
③冷蔵庫なら容量や型番
④タンスや食器棚なら一段か二段式か
⑤ダンボール何箱

等々、事前に情報準備のご協力お願いいたします。





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