予告：下町のおもてなし国際旅館、澤の屋の素顔シリーズ

こんにちは。中小企業診断士の青木公司です。

本日二本目のブログは予告です。

明日から数回のシリーズで、先週金曜日の1月18日に中小企業診断協会東京支部支会合同新年会の講演でお話を伺った旅館「澤の屋」のお話をシリーズでしたいと思います。

澤の屋さんは東京の下町にある小さな旅館です。

普通の旅館の澤の屋さんが、時代変化で商用の顧客はビジネスホテルなどに、修学旅行生はもっと大きな旅館、ホテルに取られた時、身の丈で出来る大きな方向転換をします。

豪華な設備を持つわけでもない、特段立地がよいわけでもない、料金も格安のこの旅館が、なぜ、マスコミに800回以上も取り上げられ、そして延べ、全世界90カ国以上、13万人の外国客がくる有名旅館になったのか。

その身の丈経営のほんの一部を明日からシリーズでお話します。

中小企業、中堅企業に役立つエッセンス満載です。

お楽しみに。

今週のいい言葉 同じ次元では解決できない

こんにちは。中小企業診断士の青木公司です。

先週、金曜日、青木が属する中小企業診断士東京支部、支会合同新年会に行ってきました。様々な方との出会い、再会があり、非常に楽しく過ごせました。
やはり、色々な会合に参加するのは楽しいですね。

さて、今週のいい言葉はこれです。

「いかなる問題も、それが発生したのと同じ次元で解決することはできない。」

・・・・・アルバート・アインシュタイン

企業経営においても、社会においても、個人生活においても問題に直面することは普通のことです。そして、それを乗り越えれば、さらに大きく成長し、豊かな心をもてる。

そう思って、乗り越えようと問題を考えても、なかなか解決しない問題もあります。
なぜでしょうか。

それは、その問題が発生している根っこの理由（＝我々コンサルタントは真の原因、真因
と呼びます）。
その根っこの理由は、当事者が普通に思いつく思考の延長上にはないからです。

真の原因をはずしているから、自分が問題だと思っていることにたいする改善策を打っても解決しないのです。

そうです。

表面上で発生している問題の因は何かを考える必要があるのです。

具体的にはどうすればいいのか。それは以下です。

１. 表面上の問題が発生しているのはなぜ起こっているのか真の原因を考える。
２. そのため、情報をもう一度集め、整理してみる。
３. 視点を変えてみる。別の角度から見る。
４. 関係者を集め、情報整理、真因探しを一緒にやってみる。
５. 外部の専門家にアドバイスをもらう。

是非、トライしてみてください

また青木もそうですが、中小企業診断士は様々な視点から見るために必要なMBA型知識、論理的な思考法、そして方向性提案力を学び、実務経験をつんでいます。

お困りの時はいつでもご相談くださいね。真剣にあなたの問題を解決します。