「再」話題ですが
日本の航空会社には 旅行代理店用専用電話窓口が有るんですが
此れがなかなか繋がらない(爆😂
仕方なく一般の 電話窓口へ電話すると 一様にトーンが下がる様な気がしてならない(個人的感想^ω^ )
旅行代理店用専用窓口の 電話 も そうですが 一般電話窓口も 用件が済むと 一様に 早く切りたい感が
伝わる伝わる(個人的感想^ω^ )
小生の個人的感想かと 思っていたら 先輩の同業者の方も そう感じられていた
なんか、旅行代理店からの電話は めんどうな 質問や 依頼が多いことに起因していることは
猿でも解る(爆笑🤣
以前はそうじゃなかったんですがね〜〜 残念で仕方ない
でも 日本への 反日教育が激しい国の 航空会社の 対応が秀逸だ
中国出張後の顧客様の 航空券への変更など事務処理は
中国での 必要があったんで この コールセンターへ 電話してたら その 丁寧な日本語 丁寧な対応
以前 お話済みですが
此れが1回なら たまたま かも しれないけど なんども そうでしたし
後輩のMくんも そう感じていたので ビックリです
とても 感じが良い
秀逸なのは 用件が終わり 最後に その電話口の 中国人スタッフは 言った
「 ホカニ ナニカ ゴザイマセンデショウカ?」
素晴らしい中国東方航空さんの 中国の日本語対応デスク
サービスに国境はない( ^ω^ )
日本の航空会社には 旅行代理店用専用電話窓口が有るんですが
此れがなかなか繋がらない(爆😂
仕方なく一般の 電話窓口へ電話すると 一様にトーンが下がる様な気がしてならない(個人的感想^ω^ )
旅行代理店用専用窓口の 電話 も そうですが 一般電話窓口も 用件が済むと 一様に 早く切りたい感が
伝わる伝わる(個人的感想^ω^ )
小生の個人的感想かと 思っていたら 先輩の同業者の方も そう感じられていた
なんか、旅行代理店からの電話は めんどうな 質問や 依頼が多いことに起因していることは
猿でも解る(爆笑🤣
以前はそうじゃなかったんですがね〜〜 残念で仕方ない
でも 日本への 反日教育が激しい国の 航空会社の 対応が秀逸だ
中国出張後の顧客様の 航空券への変更など事務処理は
中国での 必要があったんで この コールセンターへ 電話してたら その 丁寧な日本語 丁寧な対応
以前 お話済みですが
此れが1回なら たまたま かも しれないけど なんども そうでしたし
後輩のMくんも そう感じていたので ビックリです
とても 感じが良い
秀逸なのは 用件が終わり 最後に その電話口の 中国人スタッフは 言った
「 ホカニ ナニカ ゴザイマセンデショウカ?」
素晴らしい中国東方航空さんの 中国の日本語対応デスク
サービスに国境はない( ^ω^ )