沖縄塗装工業

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遠方の業者は不安?

2019年05月18日 09時06分29秒 | 日記

地元の業者は安心?


 以前から御見積もりの際の問い合わせで「遠いけど大丈夫かね?」と言われる事が多々あり、その度に「大丈夫です」とお答えしていますが、お客様も気兼ねすることが多いようです。

その理由としてお客様にお会いした際にお聞きすると、「遠いから高くなるでしょ」というのが一番多いです。また、「何故、今回は御見積もりを?」とお聞きすると、「地元の業者または、身内の業者が変なことをするはずがないんだけど・・・ものすごく高い金額提示されて不安になり・・」「以前は、身内にさせてたけど文句が言えないから・・・」というのをよくお聞きします。(本島内や離島を含む)



このお話は誤解しないで頂きたいのですが、多くの業者がちゃんとした業者だとは思いますが、短期的な視野での営業をしている業者がいないとは限りません。

 地元の業者だからと安心していると、痛い目に遭ってしまうかもしれません、しかし、業者が近くにあると何かのときに訪問しやすいというのもありますそして、会社の様子が見に行けるというのは地元業者のメリットといえますし、評判などの情報も入りやすいと言えます。その辺は地元の強味ともいえますね。
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遠方の業者だとガソリン代と経費が上乗せになるの?

遠方の業者の場合の不安は、ガソリン代など地元に比べて経費が掛かり、その分上乗せされているのではないか?、や工事後は本当に対応してくれるのか?というのが大きなと原因と思われます。  もちろん、慈善事業ではなく会社になりますので、かかる費用は諸経費として計上しますからお客様には見える形で提示します。(もちろん、企業努力として、車1台で行く事などや工程によっては人数を増やしたり、減らしたり等々)

※諸経費とは塗装現場で発生した塗料缶やビニールなどのゴミを処分したり、安全な作業を行うために必要な費用・現場交通費・運搬費などの費用が含まれます。


しかし、問題は、外壁塗装や防水の平米に上乗せするという事です。 
外壁塗装で御見積もりを取られる際に、大体の業者は、外壁 ○○㎡ ○○円   防水 ○○㎡ ○○円と単価がでていると思いますので、そこを業者に確認をして、上乗せになるようでしたら依頼しなければよいと思います。
※但し少ない㎡では塗装工事一式、防水工事一式と言う表記になります。


 遠方の業者でも地元の業者でもその点を見てもらえれば、金額的な面での差はないのです。
 工事後の対応にしても、地元であろうと、遠方であろうと対応しない業者はしないですし、親切に対応する業者もいます。




外壁塗装や防水工事を依頼するにあたり大切なことは、お客様から見て一番信用できる業者かどうかであり、また、工事を進めていく中お客様からの信用が信頼に変わるかが大事な事だと思います。

信用:信じて任用する事
信頼:信じて頼る事
  
 沖縄塗装工業では、お客様から頂いた信用を信頼へとつなげていける仕事を目指し、常に成長していきます。



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