ご成約車の納車準備の合間に少しずつ仕上げをして
ようやく満足の行くレベルになりましたので
出品いたしました
当店では、お客様の何倍もの“あら捜し”目線を持って
全体をザット見るのではなく、部分部分に目を落として
柱になる作業のクリーニングを進めます。
実は店頭展示車にしろ
出品車の現車確認にしろ
実際のクルマを目の前になさったお客様の見方は
意外に大雑把でアバウトであることを
長い経験から知っています。
ですから「売れればよい」程度にするのであれば
今の当店の半分の時間で充分に
お客様が満足なさるレベルにはできるのであって
当店の仕上げ作業を見た同業者様は
「そこまで必要ないのでは…」とおっしゃる方は
少なからずいらっしゃるのです。
当店仕上げの達成基準は“私自身の自己満足”ですから
「売れればよい」はあくまで通過点に過ぎず
語弊がある言い方かもしれませんが
お客様の満足はあまり関係ありません。
お客様はアフターをご覧になるだけで
ビフォーをご存じないこともそうならざるを得ない理由です。
もちろん中には
私を上回る期待を持ってご覧になる方がいない、とは言い切れませんが
経験上、かなりの少数のはずで
もしそのような方と遭遇したら「申し訳ありません」と諦めます。
一応は商売である以上、
「時間」と言う原価を無視してできる限度を
今でさえ、はるかに超えてしまっているからです。
なにはともあれ、ちょっと間があいての出品となりましたが
どうぞよろしくお願いいたします。
