久々に代車が戻りましたので室内の掃除機がけをしました
車検や板金修理でお預かりする際に
代車をご所望になるお客様がほとんどですので
この台をご用意しているのですが本当によく活躍してくれます。
かつては任意保険にも加入していたのですが
「他車運転特約」が登場してからは止めてしまったことに
今でも一抹の不安を抱いているのは当店も
「運行供用者」という立場での責任を問われる可能性があるからです。
詳しい説明はともかくとして
事故には充分ご注意いただく旨、一言添えてお貸ししていますが
過去18年間で代車による相手のある物損事故は2件
どちらもこの特約で相手の損害は対応できましたが
縁石に乗り上げたり路肩のミゾに落ちたりの自損事故の5件ほどを含めて
どちらも代車そのものの修理代をお客様にご請求したことがないのは
それで済む程度にしか直さないからで
最悪、ツブシてもよいしか代車にしないからです。
マレに過失0の保険修理の時だけは
代車料として1日2500円程度がいただけるのですから
せめてこの時だけはもっと良いクルマをお貸ししたいのですが
その他のほとんどは無料サービスですから
半分は言い訳かもしれませんが、こうした理由に拠って
若干ボロではありますが、どうぞお許しください。
その代わりと言ってはなんですが、こんなケースでは
どうしても車種の希望がある方にはレンタカーを依頼しますが
当店のボロで我慢していただけるお客様には
前から付いているキズや凹みもサービスで直したり
代車料で貰った分をキャッシュバックして差し上げています