今日と明日は長男の岡谷練習会
全国大会に出場する15府県との戦いです。
長男は絶好調(^o^)丿
親としても、鼻の高い1日になりました。
試合が近いということで、ビデオの持込なども禁止で、
怒られると悪いので、結果も書かずにおきますが・・・
まずまずですかね。まだ、各チームとも隠し合ですので
何ともいえません(^^)
そうだ・・・長男より20センチも大きい選手がいました。
まあ、長男も彼のスパイクをブロックにかけてたので問題ないけどね(^^)
全国大会に出場する15府県との戦いです。
長男は絶好調(^o^)丿
親としても、鼻の高い1日になりました。
試合が近いということで、ビデオの持込なども禁止で、
怒られると悪いので、結果も書かずにおきますが・・・
まずまずですかね。まだ、各チームとも隠し合ですので
何ともいえません(^^)
そうだ・・・長男より20センチも大きい選手がいました。
まあ、長男も彼のスパイクをブロックにかけてたので問題ないけどね(^^)
諏訪湖のほとりにある食堂です。
写真は、肉味噌ラーメン大盛。でっかいでしょ(^^)
※写真は光量不足で見づらくてすいません。
おいしかったです。
量もすさまじく・・・僕がやっと食べた分量ですので。
そうそう、餃子もうまかった。
写真は、肉味噌ラーメン大盛。でっかいでしょ(^^)
※写真は光量不足で見づらくてすいません。
おいしかったです。
量もすさまじく・・・僕がやっと食べた分量ですので。
そうそう、餃子もうまかった。
このコーナーは僕の読書記録です。
■社長をだせ!
不思議なものでクレームは、逃げれば逃げるほど追いかけてくるのです。
「クレームからは決して逃げられない」というのが、私の実感です。
「あなたじゃなくて社長を連れていらっしゃい」と何度いわれたことか。
しかし、なんと言われようと、
「ぜひ私とお話をさせてください」と頑張り品質向上に反映させてきました。
結果は百戦百勝。自分で解決できなかったクレームは一件もありません。
→この本を自慢ととるか、解決策ととるかは読んだ人で分かれるだろうな。
クレームってなんだろうって思うと・・・・
クレーム処理の苦手な僕にとってはバイブルのようにも見えてくるし。
それでよかったんだろうか・・ってのもあるんだよね。
それはそうと・・・
クレーム処理で、「してはいけないこと」などが分かってよかったと思うけどね(^^ゞ
■社長をだせ!
不思議なものでクレームは、逃げれば逃げるほど追いかけてくるのです。
「クレームからは決して逃げられない」というのが、私の実感です。
「あなたじゃなくて社長を連れていらっしゃい」と何度いわれたことか。
しかし、なんと言われようと、
「ぜひ私とお話をさせてください」と頑張り品質向上に反映させてきました。
結果は百戦百勝。自分で解決できなかったクレームは一件もありません。
→この本を自慢ととるか、解決策ととるかは読んだ人で分かれるだろうな。
クレームってなんだろうって思うと・・・・
クレーム処理の苦手な僕にとってはバイブルのようにも見えてくるし。
それでよかったんだろうか・・ってのもあるんだよね。
それはそうと・・・
クレーム処理で、「してはいけないこと」などが分かってよかったと思うけどね(^^ゞ