対象を好きになる

その会社は倉庫業を営んでいるのですが、最近大口のお客様に去られてしまったのだそうです。もともと社長さんがそこの会社の商品を凄く気に入っていて、初めは社長さんの方が顧客だったのですが、先方の社長さんもそういった繋がりからそちらの倉庫を利用してくれるようになったんだそうです。

最初は社長同志の繋がりから、当然ながら業務に直接関わるのは従業員になります。そんな関係が何年も続きましたが、ここへ来て上得意のお客様に逃げられる羽目になってしまいました。

その結果について倉庫業の社長さんは
「当然の結果だ。うちが悪かったんだ」
と仰ってます。従業員に任せるようになってから、 取り引きはしているもののそれだけ、だから逃げて行かれても仕方ないのだと。

相手を好きにならないといい関係は長続きしない。納得させられる話でした。







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