ちょっとした不具合

午後に来店予定のお客様のため資料を用意しようと
いつもように募集図面をカラープリンターに出力したら・・・

エラーメッセージが出て印刷出来ません！
自分なりに色々いじってみましたが駄目で

しかたなく納入元の某大手メーカーのサービスへ相談すると
複合機（コピー＆ファックス＆スキャナー）の方は
保守契約があり、すぐ修理に来てくれるけど

カラープリンターの方は・・・
対象外なので出張費・修理費かかるとのこと
しかもカスタマーセンター通じてちゃんと予約入れて欲しいとのこと

う～ん・・・２台とも同じ会社から同時に契約・納入してるのに・・・
保守メンテナンスのことも説明されてないし・・・
「自分で治すから、電話でサポートして！その位いいよね！ 」
って、すこ～し感情的になったら「電話だけなら・・・」ということで
サポートしてもらいました。
・・・・・
約１時間程、プリンタードライバの入れ直しやらIPアドレスの確認やら
「あ～でもない、こ～でもない」と色々やりましたが一向に治りません。

サービスの担当者もお手上げで・・・
「もちろん、ケーブルとか、ちゃんと接続されてますよね・・・？」

見たら・・・ほんのチョットだけ緩んでて、差し直したら治りました

丁重にお礼申し上げ、無事プリンター復旧いたしました。
あとで同僚（奥さん）にいったら

「朝、掃除の時持ち上げて移動したから抜けたのかしらね～！」
とのことです。

　　
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