au携帯vsdocomo

私のau携帯が今日の４時から９時の間に、急にメールやezwebが出来なくなってしまいました。
docomoは実家だと電波が良好でないため母に貸し出し中なのだけれど、、、
どうしよう。涙。電話はかけられるし、料金もちゃんと払っているのに、、、何故（＞ー＜）！