カスハラ(カスタマーハラスメント)が言われ出してから客に対する店側の対応がひどくなったような気がする。ちょっとした問題が生じて、それを店側に話して解決しようとしても真剣に聞かなくなったような気がする。店員が詐欺まがいのことをしたことがあったが、クレームをつけても聞こうとしない。特に口頭で決めたことは問題が起こるとすべて言っていないと言い出す。カスハラを言うのなら店側が常に誠実に行動せざるを得ない体制を作ってからにするべきだろう。
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