「世界のトップレベルの観光ノウハウを各地に広めるカリスマ」山田 桂一郎氏
http://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/jinzai/charisma/mr_yamada.html
（抜粋）
山田氏は「日本の観光地の問題点は共通している」と言う。他の産業と比べて構造的欠陥が多いこと、景気や交通の便、観光資源の良し悪しなどに原因や責任を転嫁している場合が多く、自らの経営努力不足や地域全体での取組が上手く機能していないと指摘する。来客数ではなく実質的な収益性を考えた戦略を取ることの重要性も説いている。
また「地域の人々が実際に何をやっていいのか分からず、行政に頼み込む」もしくは、「行政が地域の意向を考えずに組織づくりや人材育成を地域活性の名の下に強引にやる」場合も多いと言う。これらのような地域において、本来の観光による地域活性・経営を正常な形で進めるうえで、山田氏の活動が大きな足がかりとなり、「地に足のついた」地域に合わせた体制づくりが進められており、山田氏は各地の観光振興に大きな役割を果たしているのである。
