話は変わりますが

ギターやゴルフを趣味にのんびり暮らしています。ド田舎でのなんてことない日々を綴っています。

No,220『対応力』

2014年01月29日 | 思想・雑感
アクセス頂きありがとうございます。

通販に携わっていると、たまにクレームやお叱り、その他様々なご意見を頂くことがあります。
ごもっともなものから、なかなか無茶なものまで。
お仕事をされている方々、皆そういう日々だと思います。

自分の対応が至らなかったなぁと反省することは毎日の様にあります。
その度に、次こそはもっと良い対応を!
となるのですが、今日なんかは逆に自分が下に下にとなり過ぎてしまい、本来毅然と対応すべきところを、不自然にお客様を持ち上げ過ぎる?様な感じになってしまい…

やっぱりバランスが大事やなぁ~_~;
まだまだです。

話は変わりますが、

江原駅前のアーケード。
まだ正月気分です。
いいっすね!!

終わり。