家内のスマホが受信速度が遅いので中国のメーカーと交渉の続きです。
やはり受信のスピード速度は0.2MB以下です。
同じスマホをアマゾンから購入して早速SIMカードを入れて受信速度のスピードテストをします。
やはり受信のスピード速度は0.2MB以下です。
たぶんこの端末機器の相性が悪いかも知れません。
仕方ないのでサポートへ連絡して２台とも返品すると伝えました。
サポートからは返品は受けるが半年経っているので半額しか返金出来ない、別の新しい端末を買えば半額にしますと言って来ました。
しかしこのメーカーの端末機器で受信できる保証は無いので半額でも良いので返品すると伝えました。
私としては受信速度が遅い原因が設定変更などで修整出来るかAPNの設定項目の画像も送りましたが、端末機器の交換しか方法が無いようでこれではらちがあきません。
その後受信環境が悪いのではと別の端末のスピードテストの画像を送って欲しいと連絡があってどの環境でも速度が遅いことを伝えて別の端末のスピードテストの画像も送ったら納得したようです。
サポートからは着払いの返品で返金もしますと連絡が来ました。
これ以上やり取りしても仕方ないので楽天モバイルに機種変更の予約を取りました。
今回は端末のスペックだけみて中国の安いブランド端末を買って苦労しました。
SIMフリースマホはどんな端末でも繋がると思っていました。
スマホも安くなって楽天モバイルなら通話も無料で月に1GB以下なら無料です。
家内はほとんど自宅のWi-Fi環境なので無料です。
これでは携帯会社は儲かりません。
今後どうなるのでしょうか。
わが家の通信費は下がりましたけど。
