いつも当ブログをご購読下さり、有難うございます。
また当店ショップサイトにご来店、ご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
先日、ショップ運営上でちょっと困った事態に遭遇しました。
それは、永年利用してきたシステムがセキュリティなどの面から全面的にリニューアルされたことです。
今までとは、画面の見た目も違うので、「あれっ、全く別物かな・・・？」と感じるくらい操作性も違っていました。
色々と試してみましたが、どうしても操作方法が分からない箇所が色々な形で出てきました。
「どうしたものかなぁ・・・？」
と思いましたが、思い切って、カスタマーサポートに問合せのメールを送ってみました。
しばらくして、電話があり、オペレーターの方が大変親切に事細かく、操作説明して下さいました。
そのお陰で、何とか無事作業を終えることができました。
「やっぱり、いざという時、頼りになる存在って必要だな。」
と心底思いました。
私共も当店ショップサイトを運営していくにあたり、ユーザー様にとって、常にそういう存在でありたいと思っております。
「ショップの利用方法が分からない・・・」
「欲しい商品が見つからない・・・」
「決済の利用方法が分からない・・・」
そんな時には、ご遠慮なく、お気軽に、私共までお問合せ頂ければと思います。
メールでもお電話でも頂いたお問合せに関しては、なるべく早くご返答、ご回答をさせて頂くように心掛けております。
また
「こういうことはできないの・・・？」
「こんな商品があれば嬉しい・・・！」
と言ったご意見やご感想もお聞かせ頂ければ幸いです。
今後のショップ運営に還元してまいりたいと思います。
今後も「いざという時に頼りになる存在」のショップを心掛けてまいります。
私共は銘木工芸品専門店として、ユーザー様のご期待に少しでもお応えできるような運営を目指してまいりたいと思います。
今後とも「工芸品ショップ泉亀（いずかめ）」を宜しくお願い申し上げます。
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毎回、最後までお読み頂きまして、誠にありがとうございます。
※このブログを書いている店主は、こちらのお店を運営いたしております。皆様のご来店ご利用を心よりお待ちいたしております。
【工芸品ショップ泉亀(いずかめ)】
URL：http://www.izukame.com/
◆お問合せTEL ０６－６２２７－８１３０ （不在の場合は留守番電話が承ります。折り返しにてなるべく早くご連絡いたします。）
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