FBアカウントアカウントが停止された

本日昼ごろ急に前触れもなくFacebookにアクセスできなくなった。

画面にはアカウントかアカウントのコンテンツがコミュニティ規約違反ということ。

いきなりは、さすがにきつい。

個人タイムラインの他にもグループの管理用にも使っていたし、なによりメッセンジャーがほぼメールや電話代わりなので仕事に支障が出る。慌てて関係先には連絡した。明日から2日は土日だから進展はないかもしれない。

メールをチェックするとFacebookセキュリティ(security@facebookmail.com)から立て続けに２通のメールが来ていた。

はじめのはアカウントに不正アクセスがあったのでパスワードを変更しろというもの。ところが２通目はコミュニティ規約違反があったのでアカウントを停止する。30日以内に対処しないとアカウントが停止されるという内容。

フィッシングメールかもと疑ったが調べてみたらメールアドレスは正式なものだった。

対処とは不服の申し立てのことでボタン一つで申し立てができる、そうすると公的ID（運転免許とかマイカードなど）の画像を送付するような画面が表示される。またボタンを押して公的IDの画像を用意して送信する。

ここまで手続きして、あとは連絡待ち。

復活できるのか、どれくらい待てばいいのかもわからない。

12年間FBを使ってきて初めての経験。

なぜか引っかかる。なぜこの時期なのか。ネット界隈が騒がしい。

不服の申し立てをすると公的なIDの画像の提出が求めらる。