事の顛末

先日の職場のインターネット接続不良、
実はルーターの不具合でした。が…

実は、職場は某社を利用しており、
そのサポートセンターへ連絡し、やり取りしていたのですが、
一番最初にかけた時から高飛車で、
「ルーター」は某社が設置したものではないの一点張り！
翌日再度電話するも、やり取りが進まないので、
「他の会社に変えてもいいんですが…」
と言った瞬間、態度豹変！
そしてその後、私から男性職員に交代したら、もっと低姿勢に…

結局、職場のはかなり古～いルーターで
窓口ではわからなかったらしい。
もちろん某社取り付けのもの！
今日、取り替えに来て一件落着なのですが…

う～ん!?腑に落ちない!!
最初からもっと丁寧に対応してくれたら、と。

某社、自宅にも光回線の見直しをよく電話攻勢してくる。
そのしつこさに少々うんざりしていたが、
今回の件でかなりマイナスイメージ！

やっぱり、特別気が変わらない限り
NTTでぷららさんにお世話になろうと、思った次第でありました(^^ゞ