宅配便顛末記

本来は先週末の土曜日に期日指定で届くはずだった宅配便、
なんとか３日遅れで、届きました。
配達記録みたいな紙が付いてましたが、
土曜からの日付欄はなんのチェックもなし…
で、腑に落ちないのは、一度も訪問さえしていないのに、
通販サイトからの配達状況には、自宅を訪問したが不在で持ち帰りになっている…
どういう事なんでしょうね…

まあ、無事に届きましたからいいようなものですが…
配達状況だけを見ていたときは、
聴力の弱った母親が、チャイムの音を聞き逃しているのか？と心配も…
要らぬ心配までしてしまいました…(／。＼)

荷物を受け取った母によると、遅れたお詫びの言葉はなかったそうです。
問い合わせた時の営業所の電話応対もあまり印象の良いものではありませんでしたが…
う～ん、なんなんでしょうね…
当たった人が悪かったと思うしかないんでしょうか…

配達ミスは二度目です。
二度あることは三度あるみたいな事にならないようにお願いします…と
言うしかないないですね…
まあ、自分が使う宅配便は違う会社で…
ただ、時々使う通販の会社は今回の業者さんなんですよね…
次あったら、通販会社に業者さん変えてほしいと直訴しましょうか…

まあ、会社の体質と言うより、担当した人の責任かなぁ～と。
と、思うのも、うちの職場のスタッフを見ていて思うことがあるので…
一部の人のせいで、全体が悪い印象になる…
そうならないように努めるしかないんですが、
時々、疲れます…
が、ぼやいてる間もなく、明日は月末です(￣□￣;)!!
頑張ります！