停電

今日18:30頃、とても大きな音の雷が鳴り
大粒の雨が降ってきました。
それとほぼ同時くらいに、いきなり停電。
一度目はすぐに点きましたが、また消えてからは、なかなか復旧せず。
外は随分暗くなってきていたし、一人だったので
思わずＴ電力に電話をしてしまった。
「ただ今、停電事故現場に復旧工事に向かっている途中。再開の時間は分かりません。申し訳ございません。」
とのことでした。
しょうがないので、暗い家の中をうろうろしていました。
結局停電してから20分後くらいには復旧したけれど
「あとどれくらいで、復旧しますよ」ということを伝えてもらわないと
不安な時間を長い時間過ごさないといけないので、これは是非改善していただきたいなと思いました。
実際のところ、ほんとに復旧時間はわからないと思うけど
ただただ、「申し訳ございません、お待ち下さい」だと客の不安を増すだけだと思う。
どんな接客業でもそうだと思うけど、客が納得するよう、丁寧な説明は必要なのでは？と思いました。
こうゆう時って、一人きりだと、ほんとに不安です。
小さい子供がいたら、なおさらなのかもしれませんね・・・

今日はドラマで「贅沢なお産」というのをやるらしい。
おもしろそうなので、見てみようっと