ダメ管理者のせいでやる気無くすわ.....

会社で仕事していると、正規なサービスでないことを要求する客がいます。

ボクはお客様のニーズをうかがって、できるだけご希望にそえる案内をしています。

しかしできないことはハッキリ言います。

その上でお客様のニーズを満たす提案を心がけています。

今日、とあるお客様からの非合法な要求に応じることとするので、その説明をしたいとのことでボクだけ支店長室に呼び出されました。

この件では社内上部組織から応じてはならないとの指示があります。

わざわざボクを呼んで2時間以上も話しをされたのは、そんないきさつを知っているボクが上部からの指示を現場判断で無視することに咬み付かれることを恐れてのこと。

違法行為をするならあなたたち管理者が直接行うよう言いました。

一般社員がかかわることのないようお願いしました。

しかしそんなことおかまいなく全員にやらせるつもりです(-"-)

要するに管理者たちは現場に出たくないってこと。

前任の管理者は、一般社員にはやらせられないからと自分で作業に当たっていました。

この違いで人間性が判断できますね。

こんな管理者のもとでいいかげんな仕事をさせられているストレスをなんとかして欲しくて、産業医のカウンセリングも希望しているのに無視し続けられています。

ほんと、やる気無くすわ.....