二度目の正直～銀行

ＡＴＭ取引額上限の変更手続きが無事終わりました。
申込書、登記事項証明書、通帳、自分の免許証を窓口で見せて３分くらいで終わりました。「５分後には上限は変更されています。」と言われました。

あっという間でした。この間の二度手間事件がなければ、最近の銀行は手続きがスピーディーでサービスもよくなった」という感想だけで済んだでしょうに・・。

相手の次の行動を読んで、情報を提供する、付加価値を与える。
プロなら当たり前のことを、怠ってはいけません。
自分への再認識の意味もこめて、再掲。