対応の速さ

　導入したはいいが、使い方がイマイチわからない。会計ソフトってどこの会社のものもさほど違わないと思っていたのですが、ネット上でダウンロードしたものはちゃんとした商品ではないからユーザーの使い勝手をあまり考慮することもないのでしょうね。

　で、再び会計ソフトを検索してみたら、一応１万円前後で買えるようなものもあるんですよね。その中で以前会社で使っていた弥生会計のシリーズで弥生の青色申告っていうソフトがあったのでお試し版をダウンロードしてみました。

　おおかた使い方はわかっていたのでスムーズに作業が進みました。ああ、これならラクかも。とはいっても経理の仕事離れてから数年たつので操作を忘れてしまったこともちらほら。勘定科目の変更の仕方がわからなくてヘルプデスクにアクセスしたんですが、アクセスしている途中で思い出して戻りました。

　そうしたらヘルプデスクに足跡が残っていたらしく、『弥生』のスタッフから後日電話がありました。
「なにかお困りのことはありましたか？」
と感じよく聞かれたので
「質問しようとしたんですが、とりあえずわかりました」
と返事しました。
その後無料お試し期間がもうすぐ過ぎることなど２，３説明があり一旦電話は切れました。

　それから数分後にはファックスで注文書が届きました。す、すばやい！！

　会計ソフトって、基本は同じなのでどこの会社のものでもそうそう変わりはないのですが、弥生のスタッフの対応を見ると売れてるのが頷ける。きちんとていねいだし、なにより対応が早い！　　どこでもそう変わらないが故にユーザーの気分が変わってしまうと簡単に他にいってしまう。アロマにも通じるものがありますね。。

　しかしながら、いざ帳簿をつけてみると自分がいかに怠けていたのかがよ～くわかる。特に営業面。苦手だ苦手だって逃げていたら全然改善されない。もっと気を引き締めて頑張らねば！！　






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