一喜一憂

お世話になる弱い立場の患者や利用者は
自分の身や心を守るために本能的に処世術を身につける

家族にしかり
身内がお世話になると言うことで丁重になる

そんな患者や利用者などの言葉に
一喜一憂、左右されない専門職であって欲しい