どうしたと言うの？？？

　自分の事は聞かれたくない。
　自分の事は知られたくない。
　他人の事は聞きたい。
　他人の事は知りたい。

　お隣や上下等同じ建物に、お住まいの住民について質問を受ける事がございます。

個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報は、たとえ同じ建物に入居される方であっても、個人情報のご質問に、お応えする事はできません。
『何度聞いても教えてくれなかった』と、被害妄想のように憤慨されるお客様がいらっしゃいますが、どんなに苦情のように申し出をされても、顧客データの内容は一切お応えできません。
逆に、ご自身の事を聞かれた場合には、どのように思われるのでしょうか？
入居申込み書に記入されたお客様の個人情報は、外部への流失を防ぐ為に大切に管理、保管されなければなりませんし、不動産取引業者には秘守義務がございます。

お客様の職業や身分・家庭の事情は、人それぞれです。
ご自身に置きかえてお考えになれば、ご理解はしていただけるものだと思うのですが・・・。ご理解頂けずに、まるで戦闘態勢のように食って掛かる方。
『いったい、どうなさったのでしょうか？』
入居してから、トラブルを起こしそうな予感・・・。