大阪府枚方市のパーソナルトレーニング&リハビリテーション施設「DPC-hirakata」余膳正志BLOG

トレーナーさんにもっと仕事と自分を好きになってもらいたい/そんな想いから微力ながら情報発信をしています。

その行動。お客さまに見せることができる?

2015年06月16日 | Weblog
 今日も、超貴重な経験をさせていただいた。
そんな出来事のあった一日でした!

真摯(しんし)でない態度は、すぐに見透かされちゃうし、
周囲で真摯に取り組む人たちの、士気を下げてしまいますよね^^;
で、多くの環境では、誰にも指摘さえしてもらえない。泣

自分も気をつけないと!


 
 

 個人個人で、なりたいトレーナー像・セラピスト像ってあると思います。

恥ずかしいですが、自分ならこんなイメージ。

「お客さまが、家族や大切な人に紹介したくなるようなトレーナー。」


だから、接客中にこんな事を考えたりします。

「いま、自分とお客さまのセッションを、

その家族が見ていたら、安心していただけるやろうか?

そして、喜んでいただけるやろうか?」と。


 
 当たり前のことですが、自分なんてまだまだ・・・。

まだまだまだまだ、そんな偉そうなことを言う立場でないんですけど。



 今日の気付きを行動に移すためには。

仕事中だけではなく、専門学校でも!

「もし、現在と将来のお客さまが授業参観に来ていたら!笑
その態度は、信頼を得ることが出来るのか?!笑」

くらいの緊張感を持って!笑

お勉強しちゃいます。