かかわった人全てが喜びと幸せを感じる病院 －いのち輝くホスピタリティ－

講演を聴かれたacbさんが、少し興奮した口調で＜当たってますよね？＞川越胃腸病院の望月先生の経営に感嘆されたことをブログに書かれていました。すかさず、望月先生の本を読んだのですが・・・、この先生、すごいです。リッツカールトンの病院版の印象を受けました。いや～、すごいです。 . . . 本文を読む