とげぬき地蔵商店街の繁栄の秘密

■とげぬき地蔵商店街は、ハード・ソフトともに「おばあちゃん指向」

「とげぬき地蔵商店街の経済学」という本を読みました。
この本、この商店街の繁栄の秘密を、詳細に分析しています。しかも読みやすく。
マーケティングの生きた教科書としても優秀です。

とげぬき地蔵商店街の経済学

★ハード
・流行のカラー歩道にはしない。直線の美しい道路にはしない。
（秩序ある雑然とした商店街は、買い物が楽しい。香港のように）
・毎日午後は歩行者天国（人の肩が触れある雰囲気。お祭り気分）
・道路の真ん中には椅子とテーブル（シニアは疲れやすい）
・店の中にも椅子がたくさん
・店の入り口は、いつも開けっ放し（入りやすく、出やすいお店）
・店先に段ボールに入った商品をたくさん陳列。店内も雑然とディスプレイ
・食堂は、昔のデパート食堂のように和食・中華・洋食混在

★ソフト
・同年代の販売員を配置（同世代とは話がすすむ）
・店に入っても、すぐには声をかけない（警戒心を解く）
・話し始めたら、客を「おかあさん」「おばあちゃん」と呼ぶ。フランクな関係
・「疲れるでしょ。中で座ったら」とさそう。座ったら試食菓子をだして、販売員は話しかけない
・「荷物、宅配便にしようか」（重い荷物に配慮）

★高岩寺（とげぬき地蔵）
・お坊さんが気軽に話しかける。「悩みがあるの？」
・弁護士やカウンセラーなどと一緒にボランティア相談所を設けている
・参詣者は、とげぬき地蔵を布でキレイに。ご利益がありそう

いろいろなノウハウが詰め込まれています。
おばあちゃんをターゲットにした、徹底したマーケティングです。
素晴しい。


■行きました

とげぬき地蔵に行ってきました。

○商店の店先は、段ボールづめの商品でにぎやか


○雑然とした店内。ほしいものを探す楽しさが


○歩行者天国の真ん中には椅子とテーブル


○おばあちゃん狙い撃ちのヒット商品「赤パン」


○トイレの心配も無用


○ここのマツキヨの一押しは、生姜湯


○ここが目玉、とげぬき地蔵



中学生の夏休み自由研究、みたいになったね。
ま、いいか。